Ürün Gönderilmedi Ve 2400 TL İadesi Almadım
13 Şubat’ta sademce.com üzerinden Meri Store marka bir ceket takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde bana sadece değişim yapabildiklerini belirttiler. Bunun üzerine 18 Şubat’ta ilk kez yazarak değişim talebinde bulundum ve sistemde yer alan ürünlerden seçim yaptım.
Ancak seçtiğim ürünü hiçbir zaman göndermediler. Her sorduğumda bu kez seçtiğim ürünün tükendiğini, başka ürün seçmem gerektiğini söylüyorlar. Ben sormadığım sürece de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, sürekli aynı döngü içinde oyalandığımı düşünüyorum. Şu an ne aldığım ürün elime geçmiş durumda ne de 2.400 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Fatura numaram MS72026000000041’dir. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, eğer bu yapılamıyorsa da en azından seçtiğim ürünün bir an önce gönderilmesini istiyorum.


