to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kot Pantolon İçin Acil Kargo Ve İade Talebi
22.04.2026 tarihinde Moda Armu internet sitesinden bir adet kot pantolon siparişi verdim ve 619 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 69E9365052018’dir. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen bugün 01.05.2026 tarihi itibarıyla ne kargom elime ulaştı ne de herhangi bir SMS bilgilendirmesi aldım.
WhatsApp üzerinden defalarca durumu ilettim, her seferinde sadece “aktarmada” olduğu söylendi. Ancak bu bilgi verildikten sonra da üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişini verdiğim ve ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre ortada kalması ve net bir bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünün herhangi bir gerekçe ile daha fazla oyalamadan, acilen kargolanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimin iptal edilerek 619 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini istiyorum.
