to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkürler."
TurkNet’in 12 ay sabitleme kampanyasına katılmak için 04.06.2026 tarihinde ...saat 21:45 civarında kredi kartımla 6 taksit halinde 1.199,80 TL ödemede bu
TurkNet telekomünikasyon şirketinde bulunan yıllık peşin ödemeli indirim kampanyasına katılım sağladık. Kampanya detayla...rında belli bankalara 3 ila 6 taksit imkanı sunulduğu gerekçesi ile bizde ödememizi yaptık. Ancak çekim esnasında taksitli seçeneği çıkmadı ve tek çekim işlemi olarak gerçekleşti.
30.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık sabit ödeme kampanyasına başvurdum. İşlem sırasında kampanya dahilinde 6... taksit seçimi yaptım ancak buna rağmen kart ekstremde 7.598 TL tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşl
Ben, Emre A*****, TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğim için 6 ay taksit imkânından faydalanmak amacıyla özellikle Ziraat B...ankası’ndan kredi kartı çıkardım. 31.05.2026 tarihinde 7.200 TL tutarındaki ödememi TurkNet mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak uygulamadaki teknik bir sorun nedeniyle, seçmiş
21 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden “12 ay fiyat sabitleme” kampanyasına 6 taksit seçeneğiyle başvuru y...aparak 6.498,90 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini görmeme rağmen işlem sırasında “ödeme iptal” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üz
TurkNet ev interneti abonesiyim. Başvuruyu yaparken tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak daha ...sonra faturalarımı detaylı incelediğimde, benden 1.200 TL kurulum ücretinin 6 taksit halinde yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 4 taksit, yani 800 TL ödedikten sonra bu durumu anl
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıyorum. 8 ay önce Giga Fiber 1000 paketim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve bu ödemeyi... 6 taksit halinde tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra 2026 Ocak ayından bu yana haftanın en az 3 günü “bölgede arıza var” şeklinde bildirim alıyorum ve ödediğim internet hizmet
TurkNet 100 Mbps fiber ev internetine, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerin...e geçiş yaptım. Geçişten önce TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, önceki altyapı sağlayıcımın cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını ve bu tutarı 6 eşit
Türk Telekom evde internet taahhüt sürem yaklaşınca farklı internet sağlayıcılarından fiyat araştırması yapmak amacıyla ...görüşmelere başladım. Bu kapsamda 12.04.2026 günü saat 14:40 civarında TurkNet temsilcisiyle telefonla görüştüm. Görüşmede, aylık internet ücreti olan 699 TL dışında hiçbir ücret ö
Millenicom’dan TurkNet’e geçerken TurkNet’in “2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi karşılıyoruz” vaadine güvenerek operatör... değiştirdim. Geçiş sürecinde özellikle cayma bedelimin Millenicom tarafından ne kadar çıkacağını öğrenmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve 1000 küsur lira civarında
TurkNet’e telefon üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında temsilci, özellikle kurulum ücreti al...ınmayacağını kendisi ifade ettiği için bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak 1200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti şimdi de 6 taksit halin
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 100 paketi ile yeni abonelik başlattım. Abonelik aşamasında kurulumun ücretsiz olduğu ö...zellikle belirtilmesine rağmen, ilk faturama kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm. 17.03.2026 tarihinde kesilen ilk faturama, kurulum ücreti 6 taksit halinde aylık yaklaşık 200 TL
17.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum ücreti olarak toplam 1.200 TL alınacağı... ve bunun 6 taksit şeklinde faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi. İki aylık kullanımın ardından 16.03.2026 tarihinde ev değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. 17.
TurkNet’e geçiş yaparken Türk Telekom’daki taahhütlü internet aboneliğimi iptal ettim ve bu işlem için 1176 TL cayma bed...elini kendim ödedim. Geçiş sürecinde TurkNet tarafından “cayma bedelini biz karşılıyoruz” denildi, bu bedelin 6 ay boyunca taksit taksit ödeneceği ya da faturaya kısmi indirimler ş
Şubat 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş sürecimde, müşteri temsilcisi tarafından önceki internet sağlayıcım için ödeyeceğim... cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça taahhüt edildi. Bu taahhüt verilirken ve 1 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmesi bana imzalatılırken, bu iadenin 1 yıl s
TurkNet sabit internet aboneliğim sırasında bölge temsilcisinin beyanı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecind...e bölge temsilcisi bana ücretsiz kurulum hakkım olduğunu, “Sistemi bizim elimizde, hemen giriyorum sisteme, müşteri hizmetleri bizim yaptığımız şeyleri yapacak, sorun olmaz” diyere
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır hem hız problemi yaşıyorum hem de hiç verilmemiş bir kurulum hizmeti i...çin benden ücret alınıyor. Evime kurulum için hiçbir ekip gelmedi; elektrikçi çağırıp Cat-6 kabloyu kendi imkanlarımla çektirdim ve modemi de tamamen kendim kurdum. Buna rağmen alt
TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce, bölgemize VDSL geldiğini ve hızımı artırabileceklerini, fatur...amın da sabit kalacağını belirttiler. Bu teklifi kabul ettim. Eve gelip sadece IP tanımlaması yaptılar, uzaktan da bazı sinyaller gönderdiklerini söylediler ve bu hizmet karşılığın
2026 Şubat ayından beri TurkNet abonesiyim ve baştan beri bir türlü çözülemeyen üç ana sorun yaşıyorum. İnternetten başv...uru yaparken TurkNet’in kendi sitesinde kurulumun ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu; ancak buna rağmen faturama 6 ay boyunca aylık 200 TL olmak üzere kurulum ücreti yansıtıldı. Ücre
TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yapmak istiyorum. Ocak ayında aynı işlem için 6 taksit imkan...ı varken, Şubat ayı itibarıyla taksit sayısının 3 ile sınırlandığını bugün TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden ödeme yapmak isterken öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılm
4 ay önce yeni abonelik yaptım. Benden abonelik sırasında söylemedikleri 1200 TL kablo ücreti ödedim servis geldiğinde. ...Yaklaşık bir buçuk ay sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İnternetin sürekli kopmasından dolayı benim müşteri hizmetlerine bağlanamam ondan dolayı. Daha sonra TurkNet panelinden görü
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin yıllık peşin ödeme yapan abonelere 6 ay taksit imkanı sunduğuna dair kampanya duyur...ularına istinaden 100 Mbps limitsiz paket için ödeme yapmak istedim. Ancak 26 Ocak 2026 saat 13:35 civarında TurkNet mobil uygulaması üzerinden İş Bankası kredi kartımla ödemeye ge
TurkNet Gigafiber başvurum kapsamında Ankara Keçiören’deki adresim için 19 Ocak 2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri aras...ında kurulum randevusu verildi. Cumartesi günü bu tarih ve saat aralığı için randevu almış olmama rağmen, gün boyu evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bi
TurkNet üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresim için sınırsız 35 Mbps abonelik başlatmak istedim, keşke hiç bulaşmasaydım.... 2 Ocak tarihinde kurulum yapılacağı söylendi, ekipler o gün geldiler ancak bağlantıda sorun çıktığını, Türk Telekom’un gerekli işlemi yapmasından sonra tekrar geleceklerini belirt
