to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Bağcılar Fatih Mahallesi aboneliğimde bugün saat 13.00’ten bu yana, yaklaşık 6 saattir fiber internet hizmeti alamıyorum. Saat şu an 21.00 olmasına rağmen hâlâ internetim yok ve bu kesintiyle ilgili SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sorun ilk kez bugün yaşandı ancak süre olarak oldukça uzun sürdü. Online kanallar üzerinden destek kaydı açmama rağmen kayıt numarası oluşturulmadı ve süreçle ilgili bir dönüş de almadım. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi aksatıyor.
Yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle, internet hizmeti alamadığım süre için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun nedeninin açıklanmasını ve benzer bir durumda zamanında bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ediyorum.
İstanbul Bağcılar’da TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 02.02.2026 tarihi boyunca ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tüm gün kesinti olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair de net bir açıklama yok. Destek almak içi...
20 Haziran sabahından beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı kaynaklı genel bir sorun olduğu ve çalışma devam ettiği bilgisi dışında herhangi bir net yanıt alamıyorum. Ancak çevremdeki diğer kullanıcıl...
TurkNet Fiber aboneliğim Bağcılar Göztepe Mahallesi’nde 06.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür mahalle olarak internet kullanamıyoruz ve bu durum artık ciddi bir mağduriyete dönüştü. Sebebini sorduğumuzda altyapı sorunu olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair ...
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’nde bugün sabah saat 10.00’dan beri evimde tamamen internet erişimi yok. Yaklaşık 12 saattir bağlantı kuramıyorum ve bu süreçte doğru düzgün bir muhatap da bulamıyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak yapılan geri dö...
Yorumlar