to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet telefon hattım 13 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kapalı ve herhangi bir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, ev ve iş düzenim ciddi şekilde aksadı. Sorunun başlamasından bu yana onlarca kez TurkNet ile iletişime geçtim ancak her sef...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet eden bir TurkNet ev interneti abonesiyim. 18 Kasım Salı günü saat 22.00 sularında internet bağlantımız tamamen kesildi...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Firuzköy bölgesinde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 2665469’dur. Uzun süredir internet bağlantımda stabilite sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hızda ciddi düşüşler oluyor ve özellikle bugün internet hızım 5 Mbps civarına kadar düştü....
Yaklaşık 11 yıldır TurkNet’ten internet ve sabit telefon hizmeti almaktayım. Ancak son 1 yılda en az 7 kez, özellikle de bu hafta neredeyse tüm haftayı ev telefonu hizmeti olmadan geçirmek zorunda kaldım. Bugün ise 12 saatten uzun süredir ev telefonumda hiç çevir sesi yok ve firma ne zaman arızanın ...
TurkNet telefon hizmetimde yaklaşık 3-4 aydır çevir sesi yok ve hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca online işlemler üzerinden yalın internete geçmek istediğimde, “Ses hizmetiniz henüz aktif olmadığı için yalın talebi alı...
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet telefon hattımda çevrim sesi yok ve hattım çalıyor olmasına rağmen arama gelmiyor. Sorunu bildirdim, Türk Telekom’a iletildiği söylendi fakat halen bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Şile Çavuş Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 2376232’dir. Bu sü...
TurkNet’ten internet ve telefon hizmeti alıyorum. Mart ayından beri, yani tam 5 aydır telefon hattım tamamen kullanılamaz durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “çözülecek” denilerek oyalandım ama hiçbir somut adım atılma...
15 Ekim 2024'ten bu yana TurkNet fiber internet abonesiyim ve aynı zamanda sabit telefon (VoIP) hizmetinden de yararlanmak istiyorum. Ancak TurkNet tarafından tarafıma temin edilen Home Gateway ZXHN H3601P model modem, VoIP desteği sunmadığı için sabit telefonumu kullanamıyorum. Bu durumu fark etti...
