to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde yaşadığım bu sorunu defalarca bildirmeme rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; sadece uygulama üzerinden mesaj bırakabiliyorum. Oradan da yalnızca 2 hafta sonra sorunun ıslah edileceğine dair bir otomatik mesaj aldım.
Home office çalışan birisi olarak, internetin olmaması işimi yapmamı engelliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet alamadığım bu süre boyunca faturayı ödemeye devam etmek zorunda kalmam da kabul edilemez bir durum. Sorunun acilen çözülmesini, aksi halde hizmet alamadığım günler için ücret iadesi veya maddi olarak cezai şartlarda geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4779598) ile ilgili olarak 4 gündür İzmir Buca’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Sorunun başladığı günden beri faturam ...
18 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Toplamda 5 gündür internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum; fakat şu ana kadar herhangi bir geliş...
TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır her gün sabah 11 ile akşam 6 saatleri arasında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum bölgesel olarak gerçekleşiyor ve çevremdeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetleriyle bir kez iletişime geçebildim, kayıt oluşturu...
8 Haziran’dan beri İzmir Buca’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen yok. İnternete hiç erişemiyorum ve bu nedenle tüm işlerim durdu. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece bir günde 14 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, arıza ekibi yönlendirilmed...
10.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Sinyal tamamen yok, sanayi bölgesine bile internet veriliyor ama benim adresimde hiçb...
Yorumlar