to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Silivri’de TurkNet fiber internet abonesiyim. 09.03.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı hiç gelmedi.
Sorunla ilgili olarak TurkNet’i defalarca aradım, her seferinde “ilgilenileceği” ve “1 gün içinde çözüleceği” söylendi ancak günlerdir herhangi bir çözüm üretilmediği gibi somut bir bilgilendirme de yapılmadı. Artık telefonlara da düzgün şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’ten, hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini, aboneliğimin mağduriyetim gerekçe gösterilerek iptal edilmesini ve yaşanan bu sorunu telafi edecek şekilde uygun bir tarife veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 2310419.
TurkNet evde fiber internet hizmetim, İstanbul Silivri’de 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç olmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı açıldı; ancak hiçbir çözüm sunulmadan kayıtlar kapatıldı. Onlar...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 04.12.2025 tarihi saat 23:00’ten itibaren İstanbul Silivri’de sürekli olarak internet kesintisi ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Ping değerleri çok yüksek, bağlantı sürekli kopuyor ve TurkNet’in kendi internet sitesine dahi erişim sağlanamıyor. Hizmet numaram/müşteri ...
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresimde pazartesi gününden beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelme olmadı. 444’lü hatlarınız ve diğer tüm iletişim numaralarınızı defala...
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Ayda 1-2 defa internetim tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Son olarak 10.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “arkadaşlar sahada çalışıyor” denile...
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 8–9 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Öncesinde de 5–6 gün boyunca gün içinde saatlerce süren sık sık kesintiler oluyordu, son 5–6 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Hizmeti aldığım adres İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndedir, müşteri/hizmet ...
Yorumlar