3 Ay Geçmesine Rağmen Gigafiber Hizmeti Aktif Edilmedi

Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi 2. Atar Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 ay önce sokağımıza TurkNet tarafından fiber kutusu takıldı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ 1000 Mbps gigafiber hizmeti aktif edilmedi. Adreste TurkNet Özgür İletişim 70 Mbps paketini kullanıyorum ve kendi mevcut TurkNet abonesi olmama rağmen yeni getirilen altyapıdan faydalanamıyorum.

Durumu öğrenmek için TurkNet ile görüştüğümde, görüştüğüm kişiler bu konuda bilgi sahibi olmadıklarını, kendilerinin bilmediğini söyleyerek konuyu geçiştirdi. Net bir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Mahallemize kutu takılıp 3 ay geçmesine rağmen gigafiber hizmetinin hâlâ aktif edilmemesinin nedeninin açıklanmasını ve adresimde TurkNet gigafiber hizmetinin en kısa sürede kullanıma açılmasını talep ediyorum.