to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet (Abone No: 5066304) ile tam anlamıyla bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik zinciri yaşamaktayım. 25 Temmuz 2026 tari...hinden bu yana, yani 19 gündür İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti verilmemektedir. Süreç başında, arıza devam ettiği sürede kullanamadığım günlerin faturadan düşü
12 Ağustos 2026 saat 16:30’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir an bile gelmedi. Çağrı merkezi ve uygulama üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım ancak karşıma sü
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Daha önce zaman zaman bağlantı problemleri yaşasam da bu sorunlar kısa s...ürede çözülüyordu. Ancak 13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 35 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında ve sistemde bağlantı durumum “çevrim
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim Giga Fiber internet hizmeti için Ağustos 2026 fatura döneminde sık ve uzun süreli int...ernet kesintileri yaşadım. Bu kesintiler nedeniyle ay boyunca internet hizmetinden düzenli ve kesintisiz şekilde yararlanamadım. Türk Telekom mobil uygulamasında da “İnternet Duru
TurkNet dün sabah 9’dan beri internet kesilmiş durumda; 4‑6 saat dediler, 24 saat geçti, hâlâ kesik. Ekipler çalışıyor d...eniliyor, otomatik cevap başka bir şey yok. 2026 teknolojisinde bu kadar saatlik kesinti olur mu? Evden çalışıyorum, mağdurum; gereği bir an önce yapılsın.
TurkNet abonesiyim. Bir süre önce mevcut VDSL internet hizmetim için fiber dönüşüm talebinde bulundum. TurkNet yetkilile...ri altyapımın hazır olduğunu, Türk Telekom ekiplerinin dönüşüm için adresime geleceğini söylediler. Ekipler gelip dönüşüm işlemini gerçekleştirdi ve bu sırada aktif olarak kullandı
TurkNet abonesi olarak ev taşıma nedeniyle aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Kuruluma gelen teknisyen, eski e...vimdeki modemi teslim alarak yeni adresteki kurulumumu bu modem üzerinden tamamladı. Kendisine özellikle iade etmem gereken başka bir cihaz veya ürün olup olmadığını sordum; teknis
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Aradan... yaklaşık 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor ve bu kadar uzun süren bir arızayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defal
TurkNet’in peşin ödeme indirimi kapsamında kredi kartı taksit kampanyasından yararlanmak isterken, tarafıma tek çekim iş...lem yapılması nedeniyle mağdur oldum. 11 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet üzerinden yaptığım ödeme, kampanyada taksit imkanı olmasına rağmen kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıld
"Sorun çözüldü"
27 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev fiber internet aboneliğimde Siyavuşpaşa Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul adresimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza, planlı çalışma, bölgesel arıza” gibi açıklamalar görünüyor ancak 13 Ağustos 2026 itibarıyla bağlantım hâlâ gelmedi. Turk
TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti kullanıyorum ve 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmalar...ı ve dış hat kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan, tamamen düzensiz ve rastgele kesiliyor, bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hal
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorununun iki gündür çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ağust...os 2026 tarihinde, akşam saat 22.00–22.30 civarında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım bir anda kesildi ve o andan itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum
12 Ağustos 2026 tarihinde, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Leylak 1 Sokak’taki binamızın önünde yer alan... telekomünikasyon kutusuna gelen TurkNet personelleri, kutuyu açıp işlem yaptıktan sonra kabloları kutunun dışına gelişigüzel şekilde bırakıp çekip gitmiştir. Kutunun hemen üzerind
30 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’teki mevcut internet aboneliğim için adres değişikliği yaparak nakil talebinde bulundum.... Uygulamada yer alan 104681319 numaralı destek kaydımda da görüldüğü üzere talebim alındı ancak bugüne kadar adres değişikliği kapsamında internet taşıma işlemim gerçekleşmedi ve
27 Mart 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet ev internetimden hizmet alamıyorum. Modemde DS...L ve internet ışığı yanmadığı için bağlantı kurulamıyor ve bu sorun 12.08.2026 tarihi itibarıyla hala devam ediyor. Yaklaşık 4–5 aydır altyapı problemi yüzünden ev internetimi kul
TurkNet sabit internet aboneliğimde 9 Ağustos 2026’dan beri 3 gündür tamamen internetsizim. Modem açık olmasına ve evde ...hiçbir kurulum değişikliği yapmamama rağmen bağlantı hiç gelmiyor, bu süreçte ne işimi yapabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet m
12 Ağustos 2026 sabahı saat 09.00’dan beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetine erişemiyorum. Kağıthane / İstanb...ul, Talatpaşa Caddesi No:56 Daire:6 adresinde fiber bağlantı kullanıyorum ve modemde pon ışığı kırmızı yanıyor, internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Uzaktan çalıştığımız i
TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaparken tarafıma 1 ay ücretsiz kullanım tanımlanacağı söylendi. 5 Haziran... 2026 tarihinde bağlantım yapıldı, kuruluma gelen görevli de aktivasyon için verilen numarayı aramamı söyledi. Aradığımda hattın zaten aktif olduğu bilgisi verildi ancak hemen ardı
TurkNet 4401053 müşteri numarasıyla yaklaşık 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneliğimi iptal ettir...dikten sonra tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Üstelik bu ücret iki kez, her biri 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL olarak talep edildi. 22.07.2026 tarihli fat
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen uzun bir süre hiç hizmet alamadığım halde tarafıma fatura çıkarılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. Yeni evime 05.06.2026 tarihinde taşındıktan sonra nakil talebinde bulundum, nakil işlemim 11.06.2026 tarihinde tamamlandı ve 23.06.2026 tarihine kadar int
TurkNet abonesiyim. Haziran ayı faturam 905 TL iken Temmuz–Ağustos dönemi faturam 1.299,90 TL olarak kesildi. Faturamda ...Özgür İletişim Fiber 1000 paketi için 949,90 TL ve 08/08/2026–08/09/2026 tarihleri arasında geçerli 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme ücreti olarak ayrıca 350 TL yansıtıldığını görüy
TurkNet ev internetim için 8 Ağustos 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Cumartesi günü yan binamız kentsel dönüşüm k...apsamında yıkıldı ve bu yıkımdan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve günlerdir evde hiçbir şekilde internete erişemiy
TurkNet Gigafiber abonesiyim, abone numaram 4363191’dir. 27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tam...amen kesik durumda. Kontrol amaçlı ekipler 2–3 kez geldiler ancak her seferinde binaya sinyal gelmediği söylendi ve arıza hâlâ giderilmedi, internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte
