to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler Emlak Konutlarındaki evimde TurkNet gigafiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Toplam 17 gündür bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, 5 farklı ekip gelip kontrol etti ancak hiçbir çözüm sunulamadı. Her gelen ekip “sinyal yüksek, bizim işimiz değil” diyerek sorunu çözmeden ayrıldı. Ayrıca çoğu zaman oluşturulan randevuya ekip bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyet bildiriyorum, size ulaşacaklar” denildi fakat kimse bana ulaşmadı ve herhangi bir çözüm ya da alternatif öneri sunulmadı.
Bu kadar uzun süre hizmet alamamak ve yaşadığım mağduriyet kesinlikle kabul edilemez. TurkNet’ten arızanın acilen giderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini, gerekli özür ve tazminatın sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 3107905.
Yaklaşık iki yıldır TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak Temmuz 2025’te yaşadığımız yaklaşık 13 günlük tamamen bağlantısızlık sorunu ve şimdi de 23 Eylül 2025’ten beri devam eden, yine tamamen internetsiz kaldığımız arıza nedeniyle çok mağdur oldum. Her ...
TurkNet gigafiber abonesiyim. 3 haftadır Esenler’deki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. 21.08.2025 tarihinde saat 13:00’a kadar personel yönlendirileceği bildirildi ancak saat 17:00 olmasına rağmen gelen olmadı. Bu süreçte evimde internet olmadığı için mağdur oldum ve adeta eve hapsoldum. ...
TurkNet gigafiber internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta pazartesi gününden bu yana, yani 7 gündür İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi No: 37 adresindeki binamızda internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı ekibinin geleceği söylendi...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım bağlantı kopma sorunu, son 4,5 gündür sürekli hale geldi ve günün her saatinde internetim kesiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve bö...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, neredeyse her gün 11:00-18:30 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Son bir haftada da 4 gün boyunca genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. İşlerim tamamen internet ü...
Yorumlar