to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL aboneliğim üzerinden yaklaşık 15 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım ve hizmetten hiç faydalanamadım.
Sorunla ilgili olarak hem çağrı merkezi hem de TurkNet’in uygulaması üzerinden defalarca ulaşmama rağmen tarafıma, uzun bir süre daha internet verilemeyeceği bilgisi iletildi. Buna rağmen ben peşin ödeme kampanyasına katıldığım için, kullanmadığım günler için de ödeme yapmış durumdayım.
Ben hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve hiç internet kullanamadığım günlere denk gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yaklaşık bir yıldır TurkNet VDSL internet abonesiyim. Aboneliğimi yenilerken peşin yıllık ödemede 6 taksit yerine yanlışlıkla tek çekim seçtim. İşlem sonrası hatamı hemen fark edip TurkNet’i aradım, birlikte iptal edip aynı işlemi yeniden yapalım dendi. Ancak bu işlem sonrası internetim tamamen kesi...
TurkNet ev interneti VDSL aboneliğimde 29.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca her gün sistem üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum giderilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Açtığım kayıtlara rağmen tarafıma herhangi bir ...
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 22.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sadece altyapı çalışma...
Evimde TurkNet VDSL internet hizmetini kullanıyorum. 5 Ocak'tan bu yana internetim kesik ve hizmet alamıyorum. Uzun süre boyunca sorunun benden ve modemimin kurulumundan kaynaklandığını söylediler, oysa ben modem üzerinde bir değişiklik yapmamıştım. Zorla bir müşteri temsilcisine ulaşarak evime tekn...
TurkNet’ten VDSL internet bağlatmak için başvurdum ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık iki hafta boyunca çeşitli bahanelerle oyalanarak kurulum için gelmediler, en sonunda gelip VDSL bağlantısını yaptılar. Kurulumdan sadece bir gün sonra internet tekrar gitti ve sistemde yen...
Yorumlar