21 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebinde bulundum. İstanbul Fatih’teki eski adresimden yine Fatih’teki ...yeni adresime taşınmak istedim. Ancak yasal nakil süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen halen internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri ...
17.02.2024 tarihinde Vodafone dan Türk Telekom'a hat taşıma başvurusunda bulundum online olarak. Taşıma sırasında Esim i...stiyorsanız seçin denildi ve onu seçtik. Kurye evrakları imzalatıp fotoğraf çektikten sonra bilgi mesajı geldi. 21.02.2025 tarihi 02:20 de taşıma işleminiz gerçekleşecek. Gelen lin...
Türk Telekom'da Esım Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Türk Telekom hat taşıma yaparken online başvuruda talep olarak esim seçeneği sunuyor. O şekilde başlattık aboneliği. Fak...at abone olunca gelen SMS te linke tıklayın. Karekod görünecek dediği linkte karekod adına bir şey yok. Hali hazırda aktif olan hattım taşıma işlemi gerçekleştiği için artık 10 def...
Abone oluyorsun ücretini yıllık peşin ödüyorsun. Ama bir problem durumunda parasını peşin ödediğin hizmeti alamıyorsun. ...3 gündür internet aralıksız saatlerce kesiliyor. Telefonla görüşme şansın yok sadece yeni abone alımı için açık. Uygulamaya da yazamıyorsun. Çünkü teknik sorun var yazdığı için san...
Yorum Yazdığı Şikayetler(5)
Akşam Saatlerinde İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu
02.12.2024 ve 03.12.2024 tarihlerinde internetim akşamları yavaşlıyor ve ping oluyordu. 04.12.2024 ve bugün gündüz norma...l iken, akşam 5'ten sonra kesildi. Hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Genel arıza deniliyor ama tüm mahallede internet var, bir tek Comnet kullanan bende yok ve ne hikmetse akşam 5'...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek
1 ayda 10 defadan fazla internetin kesilmesi hiç normal değil. Genel arızanız artık ağızda sakız olmaya başladı. Ne hikm...etse 17:30'dan sonra arızanın başlaması ve mesai saatleri dışında teknik destek alamamamız hiç de normal değil. Kalite bu değil maalesef. Senelik paket almam çok kötü oldu.
1
Comnet'in Mesai Saati Oyunları Ve Kesilen İnternet
Comnet internetim son 3 gündür gidip geliyordu. Bugün 18:00, tam onların mesai bitiş zamanında komple gitti. Akşam 18:00...'a kadar arama hakkımız var ve tam o saatte interneti kesiyorlar. Panelde destek kısmı zaten kapalı, oradan destek talebi açamıyoruz.
1 yıllık peşin ödemeyi alıp bu şekilde kötü b...
1
Comnet'in Bitmeyen Arızası Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Comnet interneti kullanıyorum. 3 gündür internet yok destek kaydı oluşturulamıyor "genel arıza vardır. Çalışma devam etm...ektedir" gibi saçma sapan bir uyarı var. 3 günde bitirilemeyen arıza mı olur. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor ne yapalım comnet.
Comnet internet kullanıyorum, geçtiğim günden beri gına geldi. TurkNet'ten geçtim, ucuz diye. 4 gün oldu, 4 gündür genel... arıza var. İnternet aşırı yavaş, neredeyse yok. 3 ay sonra hemen TurkNet'e geçeceğim tekrar. Kesinlikle bağlatmayın. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de canlı desteğe.
Desteklediği Şikayetler(6)
1
Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Ücret Talebi Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması
İstanbul Beyoğlu’nda 100 Mbps TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Eylül ayı boyunca neredeyse hiç internet hizmeti al...amadım, bağlantı aşırı yavaş ve hiçbir sayfa açılmıyor. Sorunumun çözülmesi için TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum, ancak yaklaşık 20 gün boy...
1 ayda 10 defadan fazla internetin kesilmesi hiç normal değil. Genel arızanız artık ağızda sakız olmaya başladı. Ne hikm...etse 17:30'dan sonra arızanın başlaması ve mesai saatleri dışında teknik destek alamamamız hiç de normal değil. Kalite bu değil maalesef. Senelik paket almam çok kötü oldu.
Akşam Saatlerinde İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu
02.12.2024 ve 03.12.2024 tarihlerinde internetim akşamları yavaşlıyor ve ping oluyordu. 04.12.2024 ve bugün gündüz norma...l iken, akşam 5'ten sonra kesildi. Hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Genel arıza deniliyor ama tüm mahallede internet var, bir tek Comnet kullanan bende yok ve ne hikmetse akşam 5'...
1
Comnet'in Mesai Saati Oyunları Ve Kesilen İnternet
Comnet internetim son 3 gündür gidip geliyordu. Bugün 18:00, tam onların mesai bitiş zamanında komple gitti. Akşam 18:00...'a kadar arama hakkımız var ve tam o saatte interneti kesiyorlar. Panelde destek kısmı zaten kapalı, oradan destek talebi açamıyoruz.
1 yıllık peşin ödemeyi alıp bu şekilde kötü b...
1
Comnet'in Bitmeyen Arızası Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Comnet interneti kullanıyorum. 3 gündür internet yok destek kaydı oluşturulamıyor "genel arıza vardır. Çalışma devam etm...ektedir" gibi saçma sapan bir uyarı var. 3 günde bitirilemeyen arıza mı olur. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor ne yapalım comnet.
Comnet internet kullanıyorum, geçtiğim günden beri gına geldi. TurkNet'ten geçtim, ucuz diye. 4 gün oldu, 4 gündür genel... arıza var. İnternet aşırı yavaş, neredeyse yok. 3 ay sonra hemen TurkNet'e geçeceğim tekrar. Kesinlikle bağlatmayın. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de canlı desteğe.