to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet abonesiyim ve 4768368 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Üç gündür ...internetimde kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum, buna rağmen ne düzgün bir teknik destek alabiliyorum ne de tarifemle ilgili talebim yerine getiriliyor. Müşteri hizmetlerine
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanan TurkNet 100 Mbps VDSL internet hizmetimi..., apartmanımıza Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber altyapı getirmesi üzerine sonlandırmak durumunda kaldım. Fiber altyapıya geçiş sonrasında Türk Telekom’un, TurkNet müşterilerinin ba
TurkNet üzerinden yeni bir Gigafiber aboneliği başlattım ve hattım 1000 Mbps / 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen ...bağlantı yapıldığı ilk günden beri 3 gündür internet hızım 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hız hiçbir şekilde paketimde belirtilen değerlere yaklaşmıy
Daha önce TV paketim kapsamında Türk Telekom internet kullanıcısıydım. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 2 yıl önce Tur...kNet 100 Mbps fiber internete geçtim ve hizmeti, bedelini faturaya ek ödemelerle ödediğim için artık bana ait olan eski Türk Telekom modemim üzerinden kullanmaya devam ettim. Yakl
TurkNet’e geçerken 100 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak yaklaşık dört aydır internet hızım 9 Mbps civarında seyrediyo...r. Başından beri vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum hem kullanımımı hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi ciddi şekilde etkiliyor. İlk başvurumda hız ve p
Yaklaşık iki senedir TurkNet kullanıcısıyım. Reklamlarında sürekli vurguladıkları "tek fiyat, bölgenize gelen en yüksek ...hız" vaadini ne yazık ki kendi adresimde bir türlü yerine getiremiyorlar. Oturduğum konumda Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ve aynı altyapı üzerinden Türk Telekom bu adrese 100
3327416 numaralı TurkNet abonesiyim. Adresimde altyapı sorgulaması yapıldığında fiber hizmet olmadığı görünüyor, ancak r...akip internet sağlayıcı firmalar aynı adrese 1000 Mbps hızında internet verebildiklerini gösteriyor. Bu durum, aslında bölgemizde gerekli altyapının bulunduğunu, buna rağmen TurkNe
Yaklaşık 6 ay önce, Türk Telekom’daki aboneliğimi fiber internet hizmeti sunacaklarını ve 2.500 TL cayma bedelimi fatura...dan düşeceklerini belirtmeleri üzerine TurkNet’e taşıdım. 3 Kasım 2025’te yeni adresime taşındım. 6 Kasım’da, Türk Telekom’dan olduğunu söyleyen bir kişi kuruluma geleceğini belirt
TurkNet fiber internet aboneliğim başladığı günden bu yana vaat edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. 1000 Mbps hız almam... gerekirken, hızım sürekli dalgalanıyor ve genellikle 100-200 Mbps aralığında kalıyor. Gün içinde de sık sık dalgalanmalar yaşıyorum, bağlantı hiçbir zaman stabil ve taahhüt edilen
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet gigafiber hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Sırf taah...hüt olmaması nedeniyle TurkNet’i tercih ettim, ancak yaşadıklarım tam bir pişmanlık oldu. Defalarca tarafıma SMS gönderilerek bulunduğum apartmanda 1000 Mbps fiber internet altyap
İstanbul Esenler’de yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım sürekli o...larak 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Abone numaram: 0001475474. Sorunu defalarca hem yazılı destek kayıtlarıyla hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek ilettim. Bana, evdeki intern
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketiyle hizmet alıyorum. Ancak aylardır evde internet hızım 20-30 Mbps seviyelerinde ve ...bu düşük hıza rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. 1000 Mbps hız alan kişiyle aynı ücreti ödemek adil değil. Bir diğer büyük sorun ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Ne zaman b
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir mahallesinde, 000...3510690 abone numarasıyla kayıtlıyım. Son 1 aydır sürekli ve devamlı olarak packet loss (paket kaybı) problemi yaşıyorum. Bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliy
15 gün önce TurkNet fiber hizmeti için fiber 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda 1000 Mbps altyapı ol...masına rağmen, bana yalnızca 100 Mbps hızında bağlantı sağlandı. Adresim: Çay Mahallesi 533 Sokak west Gate Sitesi No:1 b Blok bc. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet paketi için yaklaşık 15-20 gün önce başvuru yaptım. Ekipler evime kadar gelip bağla...ntı işlemlerini tamamladı. Ancak bu süre zarfında internet hızım hala 100 Mbps’yi geçmiyor, vaat edilen 1000 Mbps hızdan çok uzakta bir hizmet alıyorum. Hız testlerini kablolu bağ
TurkNet'ten "Altyapınızın Desteklediği Son Hıza Kadar İnternet" vaadiyle Özgür 75 paketine abone oldum. Abonelik öncesi ...yapılan tüm sorgulamalarda ve teyitlerde, adresimdeki altyapının 1000 Mbps (Gigabit) hızı tam olarak desteklediği açıkça belirtilmişti. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 5 ay
0002516391 abone no lu müşterisiyim TurkNet'in. 4 yıldır kullanmaktayım. Bulunduğum bölge Avcılar merkez mahallesine Tur...kNet altyapısı olmadığı için Telekom kutusundan kullandık. 1000 Mbps yerine Telekom altyapısı olduğu için senelerdir 100 Mbps internet kullandık sesimiz çıkmadı. Yaklaşık 3 4 aydır
Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Karamurat Sokak No:6 Daire:3 adresimde TurkNet ev i...nterneti hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hız var ama bana 1000 Mbps hız sözü verildi. Bu yüzden 2 hafta önce Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim; ancak bunun için kutu takılması gerekti
İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan 4729095 numaralı TurkNet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyor...um. 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğim belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece 100 Mbps hız sağlanıyor. Ayrıca, abonelik açılışında 699 TL ödedim; şu anda ise aynı hizmetin 399 T
TurkNet ev interneti hizmetimde, altyapım 1000 Mbps desteklemesine rağmen yalnızca 100 Mbps hız alıyorum. Durumu son 2 a...ydır defalarca müşteri temsilcilerinize anlattım. Her defasında saha ekiplerine durumun iletildiği ve benim randevu için aranacağım belirtildi ama kimse aramıyor da ulaşmıyor da. B
4 Eylül'de başvurduğum TurkNet ev interneti hizmetinde, yeni üyelere 1000 Mbps hızında internet taahhüt edilmesine rağme...n, tarafıma sadece 100 Mbps hızında bağlantı açılmak istendi. Bu durumu kabul etmediğimde müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. 10 gündür internetim bağlanmadı ve 15 Eylül it
07.08.2025 sabah saat 7-8 civarında başlayan internet kopma sorunları nedeniyle, Bursa Dikkaldırım’daki adresimde TurkNe...t 1000 Mbps hizmetinden 3-4 gündür verim alamıyorum. Günde en az 50-100 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte tüm kabloları test ettim, çıkardım ve tekrar taktım, modemi yenil
TurkNet fiber internet paketim için 1000 Mbps altyapım olmasına rağmen, 2 kez 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye hız yükseltme ta...lebinde bulundum. Yasal sürenin geçmesine rağmen hiçbir şekilde talebimle ilgilenilmedi ve somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen bana herh
TurkNet firması kadar işleyişi sorunlu ve sürekli kendini haklı gören bir destek sistemi daha görmedim. Kurumsal kimliğ...inizi yenilemek yerine önce adaletli bir kurum olmayı öğrenmelisiniz. İnsanlara verdiğiniz hizmet net olmalı. Evimde sözde fiber 1000 Mbps hız kullanıyorum. Kurulduğu günden beri