to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Para İadesi Hesapta Görünmüyor
Türkiye Sigorta oks kapsamında tarafıma yapılması gereken para iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık yedi gündür hesabıma para yatmadığı için durumu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, iadenin 13’ünde hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi, ancak banka hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir tutar görünmüyor.
Müşteri hizmetleri görüşmesinde, paranın neden hesabımda görünmediğine dair “banka süreci” veya benzeri hiçbir açıklama yapılmadı. Sürecin ne durumda olduğunu, paranın nerede beklediğini ve neden hesabıma yansımadığını bilmiyorum. Yaşadığım bu belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle artık yazılı olarak dönüş yapılmasını ve sorunun net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Türkiye Sigorta nezdindeki 196*****738 numaralı kaydıma/poliçeme ilişkin para iademin, herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
