to read complaints and reviews, or file yours.İlaç Alımında Reçete Sorunu Ve Sigorta Mağduriyeti
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 20 Mayıs Çarşamba günü online olarak bir doktor ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonunda doktor, Türkiye Sigorta kanalı üzerinden sigorta kapsamında bir reçete düzenledi. Ancak reçete sigorta kanalı üzerinden kesildiği için hiçbir eczane bu reçeteyi göremedi ve ilacı temin edemedim.
Online görüşme hattı ve ilgili birimlerle görüştüğümde ise bana konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadı, çözüm odaklı hiçbir bilgi verilmedi. Sonuç olarak, sigortam olmasına rağmen bana yazılan ilaca erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Reçetemin, Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, eczanelerden sorunsuz şekilde ilaç alabilecek şekilde yeniden ve doğru biçimde düzenlenmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Caner K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Caner K***, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
