to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97694494 ve 97694200 sözleşme numaralı iki adet bireysel emeklilik hesabımın iptali s...onrası toplam yaklaşık 143.000 TL tutarındaki para iadem halen yapılmadı. 20.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden iade talebinde bulundum. İadenin Ziraat B
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrıldım. Bu zamana kadar biriken param tarafıma ö...dendi ancak son aldığım aylıkta kesilen tutar hesabıma yatırılmadı. 103931767 numaralı sözleşmeme ait 15.02.2026 tarihinde yapılan işlemde 3.205 TL kesinti yapıldı ve bu tutar tara
Türkiye Hayat ve Emeklilik şirketine ait bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılma talebinde bulundum, ancak tarafıma ...yapılan ödemeler eksik yatırılmıştır. Kızım hariç diğer sözleşmelerime ait ödemeler yapılmış olsa da, yatırılan tutarlarda çok yüksek ve hiçbir şekilde açıklanmayan kesintiler bulu
Merhaba, Türkiye sigorta otomatik katılım BES hesabımı iptal edemiyorum. Mail ilettiğimde bana çıkış formu gönderildi ...doldurup imzaladım SMS geleceği yazıyordu ama gelmedi. Ben de işlem alınmasını maille rica ettim hala dönüş yapılmadı. Üstelik yeni aydan da kesinti oldu bir an evvel iptal işlemle
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesaplarımdan haksız bir şekilde giriş aidatı adı altında çok yüksek oranl...arda kesintiler yapılmıştır. 18.02.2026 tarihinde, 102635653 numaralı sözleşmemde ana paramdan yaklaşık yüzde 42 oranında giriş aidatı kesilmiş, 102668902 numaralı sözleşmemde ise
"Teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce sistemden çıkmak için iptal işlemi
"Kapsamlı bilgilendirme için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum Biri 18 Yaş altı (103540420) biri normal (103540419) BES sözleşmemde yaklaş...ık 2 ay sonra “yönetim gideri” adı altında habersiz masraf kesintileri olduğunu fark ettim. Her ay düzenli olarak hesabımdan yaklaşık 300 TL, iki beş hesabımdan toplamda 600‑700 TL
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk ara...dığımda müşteri temsilcisi telefonda adım adım yönlendirme yaptı, kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmemi ve bir çıkış belgesinin çıktısını alıp imzalayarak göndermemi is
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılmış olan 18 yaş altı BES sözleşmesini yaklaşık 1 hafta önce iptal ettirmek i...çin gerekli tüm evrakları kendim doldurup gönderdim. Hem muafakatnameyi hem de ayrılma talep formunu iletmeme rağmen iptal işlemi sonrasında ne herhangi bir ek evrak talebi ne de ö
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ocak tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Görü...şme sırasında tarafıma 20 iş günü içerisinde paramın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre boy
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan iki ayrı bireysel emeklilik poliçeme ilişkin fesih (çıkış) işlemlerini 12.01.2026 tarih...inde başlatmış olmama rağmen, başvurularım üzerinden makul bir süre geçmiş olmasına karşın işlemler sonuçlandırılmamış ve poliçelerime ait hak ediş tutarları tarafıma ödenmemiştir.
Besten’de otomatik katılım sözleşmemden ayrılış işlemi yapmama rağmen, hesabıma yatırılması gereken 54.000 TL tutarındak...i iade yaklaşık iki aydır hesabıma geçmedi. İşlem sırasında 97135444 numaralı hesabım üzerinden çıkış yaptım ancak tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmet
"Telefonla temas kurarak sorunun kaynağını belirledik, müşteri hizmetleriyle iletişim sorunu kanıtlandı ve kabul edildi, ardından sorun tamamen çözüldü ve iade süreci başlatıldı."
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te zorunlu BES sisteminden 23 Ocak tarih...inde ayrıldım. Buna rağmen işverenim Ocak ayı maaşı üzerinden son ay BES ke
Türkiye Sigorta Bireysel Emekliliğimi 22 Ocakta iptal ettim. 2 hafta önce aradığım zaman aciliyet olarak şirkete talep o...luşturdukları, önümüzdeki hafta içinde ödeneceği söylendi; ama ücret o hafta ödenmedi. Tekrar aradığımda ise Cuma günü 16.30’dan sonra ödenecek denildi. Aradan yine 1 hafta geçti,
"Hilal hanım ile görüştüm çok kısa sürede sorunumu halletti çok teşekkür ederim gerçekten böyle kurumsal şirkete bu denli bilgili becerikli temsilciler yakışır. Arandım 4 dakikada sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100628573 numaralı BES sözleşmemin çıkış işlemle...rini yaklaşık 5 gün önce telefonla arayarak başlattım. Yaklaşık 3 gündür ta
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sistemim bulunuyordu. Ocak ayında telefonla mü...şteri hizmetlerini arayarak her iki sözleşmem için de cayma ve iptal talebinde bulundum, ardından benden istenen cayma evraklarını da internet üzerinden göndererek süreci tamamladı
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve 100426797 numaralı sözleşmem için hem ödeme aracımı değiştirmek hem d...e katkı payımı artırmak istiyorum. Ödemeyi hesaptan kredi kartına geçirmek ve ödediğim tutarı yaklaşık yüzde 50 oranında yükseltmek istememe rağmen, birkaç gündür hiçbir şekilde iş
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri... hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamadan görüşme sonlandırılıyor ve işlem yaptıramıyorum. Sözleşmemin i
18.02.2026 tarihinde saat 09:43’te Türkiye Hayat Emeklilik’ten “104443619 numaralı Otomatik BES sözleşmeniz oluşturulmuş... ve yürürlüğe girmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve içeriğe ulaşamıyorum. Bu otomatik BES sözleşmesiyle ilgili daha önce herha
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımı iptal ettirmek için yaklaşık 15–20 gündür defalarca çağrı merke...zinizi aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Telefonda çıkan telesekreter her seferinde aynı bilgileri istiyor; bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen işlem tamamlanmadan h
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Ocak tari...hinde telefonla arayarak sistemden ayrılma talebinde bulundum. 4 Şubat’ta p
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Bugün Ziraat Bankası kredi kartımla 3.000 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Ancak hem mobil uygulamada hem de web şubede birikim hesabımı ve sözleşmemi göremiyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir sözl
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 2026634768 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için Ocak ayı sonunda ...başvuru yaptım ve 2 Şubat’ta ayrılma sözleşmesini doldurup mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sürekli “eksik evrak” bahanesiyle oyalandım. 2 Şubat’ta tüm evrakları eksiksiz gönderm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
