to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Formunun Gönderilmemesi Ve Sürecin Uzaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için çıkış işlemi başlattım. Bu kapsamda tarafıma ayrılış formu gönderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi bir form iletilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum.
Konuyla ilgili olarak 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, çıkış işlemi için SMS ile ayrılma talep formu göndereceklerini ifade ettiler ancak buna rağmen tarafıma yine herhangi bir form ulaşmadı. Çıkış ve ayrılış işlemlerinde gereksiz yere sürecin uzatıldığını düşünüyorum.
Sözleşme numaram 9251916’dır. Ayrılma talep formunun acilen tarafıma iletilmesini, formu doldurup gönderdikten sonra da ayrılış sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal ve idari mecralara (CİMER vb.) başvurarak sürecin takipçisi olacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Türkiye Hayat Emeklilik herhangi i bir onayım olmadan Ziraat bankasından işlemi başlatmış hesaptan 5000 TL çekmiş farkına 1 hafta sonra vardım aradım iptal etmediler. Geri istedim kesinti olacağını ve her ay para yatırmam gerektiğini söylediler. İstemiyorum kardeşim istemiyorum size de benim özelimden sigortamdan istemiyorsam iptal dolandırıcı olduğunuz buradan belli uzak durun arkadaşlar