to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Katkı Payı Artışı İptal Ve Düzeltme Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 aydır devam eden bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Niğde’de ikamet ediyorum ve 104015344 numaralı sözleşmem kapsamında aylık katkı payı ödemem 661 TL iken, benden herhangi bir onay alınmadan 857 TL’ye yükseltildiğini fark ettim.
Bu artışla ilgili tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım kesinlikle alınmadı. Konuyu öğrenmek ve tutarı eski haline düşürmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle işlemle ilgili bilgi de alamadım.
İzinsiz yapılan bu artışın derhal iptal edilmesini ve katkı payı tutarımın tekrar 661 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür değişikliklerin bundan sonra mutlaka önceden açık şekilde bildirilmesini ve onayım alınmadan yapılmamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
