to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iptal formuna erişemediğim için mağduriyet... yaşıyorum. Üç gündür iptal formu göndermeleri için talepte bulunuyorum, fakat hâlâ tarafıma herhangi bir form iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal formunun gönderilm
Türkiye Sigorta OKS sisteminden çıkış talebimi 18 Şubat tarihinde yaptım; ancak aradan geçen zamana rağmen çıkışım bir t...ürlü gerçekleştirilmiyor. Sürecin uzaması ve net bir sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede benden tekrar evrak göndermem istendi; bu
İki gündür Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Si...stem içinde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir seçenek dahi bulunmuyor, bu nedenle bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. BES iptali ve
"Kısa sürede iletişime geçip çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan 18 yaş altı BES sözleşmem için (sözleşme numarası: 1004499231) 20.10.2025 tarihinden... bu yana fon dağılımını kendim yönetmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu işlem için istenen muvafakatnameyi defalarca göndermeme rağmen sistemde evraklarım görünmüyor
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bireysel emeklilik sözleşmem için 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak si...stemden ayrılma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, ayrılma evrakının 5 iş günü içerisinde tarafıma iletileceği, ödemenin ise 20 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi.
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi 03.02.2026 tarihinde tel...efon üzerinden iptal ettirdim. Görüşmede, yaklaşık 25 bin tl civarındaki bi
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yatırmış olduğum katkı payı tutarı yakl...aşık iki haftadır “provizyonda” bekletilmektedir. Ödeme ilgili banka hesabımdan/kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ provizyon aşamasında görünmekte ve fon
"Talebim kısa sürede sonuçlandırıldı. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan (BES) 102273341 ve 102273340 - 18 Yaş Altı Katılım Esaslı bireysel emeklilik sözleşme...lerimde, sisteme başladığımdan beri fon değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden fon değişikliği talebi girdiğimde “Seçilen talep eden kişinin bu işlemi
Türkiye Sigorta ile, konut kredisi kullanımı sırasında tarafıma Bireysel Emeklilik Sistemi’nin (BES) zorunlu olduğu söyl...enerek BES’e giriş yaptırıldım. Bu süreçte, 6 ay sonunda sistemden ayrılabileceğim ve biriken tutarımı alabileceğim bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre sonunda bilgi almak için
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104182768 numaralı katılım esaslı gruba bağlı bireysel emeklilik hesabımın iptalini 2...2’sinde talep ettim. 23’ünde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, hesabımın beş yıldan az süreli olması nedeniyle yaklaşık 3.700 TL civarında bir kesinti yapılacağı
"Teşekkürler çözüldü"
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 2–3 hafta önce kredi kullandım ve bu süreçte T...ürkiye Sigorta üzerinden tarafıma hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden aldığım maaş ödemem, Garanti Bankası Şırnak şubesi hesabıma yatıyordu. Ancak ilgili ba...nka hesabım kapandığı için yaklaşık 2 aydır maaşım yatmıyor ve yeni IBAN kaydı yaptıramıyorum. Sesli yanıt sistemi nedeniyle ne Türkiye Hayat Emeklilik’e ne de ilgili birime bir t
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES katılımımı iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce 0850 202 20 20 nu...maralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sırasında tarafıma, en geç 5 iş günü içinde SMS ile iptal linki gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçme
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Çalışmakta olduğum Bağc...ılar Belediyesi Çevre Koruma Başak AŞ’de maaşımdan daha önce 10, 11 ve 12. Ay 2025 dönemlerine ait BES kesintilerinin iadesini aldım. Ancak 2026 yılının 1. Ayı için maaşımdan 1.982
Türkiye Hayat Emeklilik kapsamında iş yerim üzerinden otomatik BES’e zorunlu katılım yapıldım. 16 Şubat’ta sistemi iptal... ettirmeme rağmen, iptal talebime karşın tekrar otomatik katılım yapıldığını ve maaşımdan kesinti devam ettiğini gördüm. Şu ana kadar Kocaeli İzmit’te çalıştığım Yıldız Demir Çeli
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta’da yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 10.02.2026 tarihinden bu yana telefon numa...ramı güncellemek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için ba
01.10.2025 tarihinde Adana Mustafa Kemal Paşa Bulvarı Ziraat Bankası şubesinde kredi kullanırken, Türkiye Hayat Emeklili...k üzerinden bana zorunlu tutularak BES sözleşmesi imzalatıldı. İmza aşamasında tarafıma aidat kesintisi, erken çıkışta para alamama gibi hiçbir olumsuz koşuldan bahsedilmedi, bu si
Türkiye Sigorta’da 101045782 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve ücret iadesi için 3 Şubat 2026 tarihinde ...başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca aciliyet belirterek talebimi iletmeme rağmen, poliçe iptali de ücret iadesi de hâlâ gerçekleştirilmedi. Çağrı merkezini neredeyse
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101075985 numaralı sözleşmeme ait aidatlar, son 2 aydır (Ocak ve Şubat) kayıtlı hesab...ımdan çekilmiyor. Bu süre boyunca hesabımda her zaman yeterli bakiye olmasına rağmen ödemeler gerçekleştirilmiyor. Konu ile ilgili olarak Türkiye Hayat Emeklilik ile iki kez görüş
Uzun süredir Türkiye Sigorta’daki BES hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 ...yılı aşkın süredir hesabımı sonlandırmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Özellikle son 5 aydır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçe...kleştiremiyorum. Şanlıurfa’da çalışırken başlatılan otomatik katılım BES’im Şubat 2026 döneminde açıldı. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemi için
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi, acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Görüşmelerimde d...urumumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde, tarafıma ödemenin 20 gün içinde yapılacağı söylendi. Zaten acil bir ihtiyacım olduğu için “acil olmasa bozdurmazdım” dememe rağmen, bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
