to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hizmetimle ilgili olarak bir süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugüne kadar toplam 5 kez aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum.
İki aramamı daha önceki günlerde, 3 aramamı ise bugün gerçekleştirdim ve her denememde aynı sorunla karşılaştım. İşlemlerim ve hesabımla ilgili bilgi alıp gerekli görüşmeyi yapmak istiyorum ancak bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, müşteri hizmetlerine neden ulaşamadığım konusunda bilgi verilmesini ve gerekli görüşmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını aradığımda uzun süredir sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 18.03.2025 tarihinde saat 12:40 civarında yaptığım aramada da yine aynı sorunla karşılaştım. Sesli yanıt sistemi üzer...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hizmetiyle ilgili olarak, bugün saat 12:00 - 12:30 arasında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Yarım saat boyunca hatta beklememe rağmen sistemden müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri numaramı da girdim ancak herhangi bir ilerleme kayde...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik ve hayat sigortası müşterisiyim. Ödeme işlemlerimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti ...
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 2 haftadır müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve...
Yorumlar