to read complaints and reviews, or file yours.BES Kesintileri Durdurulmadı Ve İade Yapılmadı
Türkiye Sigorta nezdindeki otomatik katılımlı BES hesabımdan 17 Şubat 2026 tarihinde sistemden çıkış yaptım. Buna rağmen çıkış işlemime karşın kesintiler devam etti.
Geçen ay tekrar kesinti yapıldı, hemen ertesi gün tutar hesabıma iade edildiği için sorunun düzeldiğini ve artık kesinti olmayacağını düşündüm. Ancak bu ay yeniden kesinti yapıldı ve bu kez herhangi bir iade gerçekleşmedi.
BES kesintisi ile ilgili daha önce şikayet ve talep oluşturdum, kurumunuz bir kez telefonla aradı fakat o sırada şirket hattında başka bir görüşmede olduğum için telefona yetişemedim. Sonrasında tekrar aranmadım.
Yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca en kısa sürede tekrar aranarak bundan sonra kesinti yapılmaması için gerekli bilgilendirmenin ve talimatın çalıştığım şirkete iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba, kesinti olduktan sonra 3 işgününde iade olur dendi ama herhangi bir hesap hareketliliği olmadı. Şirket yetkilileriyle konuştuğumda BES iptalini firmama sizin bildirmediğinizi söylediler. Lütfen artık kesinti olmasın ve bu ayki kesintim de hesabıma yatsın
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
