to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te biriken Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımdaki birikimimi, ev sahibi olabilmek için kullanmak amacıyla 27 Mart 2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Başvuru sırasında tarafıma işlemin 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen çıkış talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve birikimim tarafıma ödenmedi. Bu süreçte planladığım evi satın alamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı tür bir BES işlemini başka bir firmada 2 iş günü içinde sonuçlandırabilmişken, Türkiye Hayat Emeklilik’te yaşadığım bu gecikme benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur.
Şu ana kadar iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “işleminiz devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, net bir tarih veya açıklama yapılmadı. 96581627 numaralı sözleşmemle ilgili çıkış sürecimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum.
Sürecin ivedilikle tamamlanmasını, BES birikimimin tarafıma derhal ödenmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için 05.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. İlgili birim benden imzalı çıkış formunu istedi, ben de talep edilen bu formu kendilerine ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır çıkış işlemim gerçek...
2015 yılı Aralık ayında Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden 3 adet sözleşme ile Bireysel Emeklilik Sistemine katıldım. Bu sözleşmeler için 10 yıl ve 56 yaş şartlarını 15.03.2026 tarihi itibarıyla doldurdum. Bunun üzerine 18.03.2026 tarihinde, 10 yıl sürenin dolması nedeniyle sistemden ayrılmak is...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemi için 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün muvafakatnameyi ilettim. Sözleşme çıkış formlarını ise ancak firmayı defalarca kez, yaklaşık 20 kere aramam sonucunda 13.01.2026 tarihinde tarafıma gönd...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde 99739057 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 14.02.2026 tarihinde BES’ten çıkmak için gerekli evrakları e-posta yoluyla ilettim. Evrakların ulaştığına ve talebimin işleme alındığına dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen geçen hafta iki farklı günd...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 72655219 numaralı isteğe bağlı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrıldım. Ayrılma sürecinde evraklarımı ilettim, ancak daha sonra bana, ayrılma talep formundaki IBAN bilgisinin katılımcıya ait olmadığı gerekçesiyle talebimin işleme alınmadığı bilgisi verildi. Bunun ...
Yorumlar