to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’da iki çocuğum ve eşim adına açılan bireysel emeklilik sözleşmelerinde yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Talep eden kişinin bu yazılı yaptırma yetkisi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir sözleşme için işlemimi tamamlayamıyorum.
Sözleşmelerde veli/ebeveyn ve eş olarak yetkili olmama rağmen sistem beni yetkisiz gibi görüyor ve bu nedenle hem çocuklarımın hem de eşimin sözleşmelerinde fon dağılımını güncelleyemiyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat somut bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.
Hem sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu sorunun acilen çözülmesini, hem de bu süreçte üç sözleşme için fon değişikliği yapamamam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 4 ay önce BES yaptırdım. Fonlarımı yönetmek için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden fon değişikliği yapmak istedim, ancak “Fona Sor Yönetsin” seçeneğini kullandığım için portföyümde 1 yıl boyunca hiçbir şekilde fon değişikliği yapamayacağım söylendi. Bu...
Türkiye Sigorta’da çocuklarım için (M*****, N***, T****) açtığım 18 yaş altı BES sözleşmemde, uygulama üzerinden fon değişikliği yetkim olmadığı için ...
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulama üzerinden “Fona Sor” kısmına geçiş yapmıştım. Ancak yaklaşık dört gün önce fark ettim ki bu bölüme geçtikten sonra fonlarımı artık kendim değiştiremiyorum ve “Fona Sor” hizmetinden çıkış yapamıyorum. Bu uygulamaya geçiş yaparken bana...
Türkiye Sigorta bünyesindeki altın fonuna dayalı bireysel emeklilik sözleşmelerimden 22 Ocak tarihinde ayrılma talebinde bulundum. İki ayrı fonda birikimim vardı ve tarafıma, fonların satıldığı an net ödenecek tutarın belli olacağı bilgisi verildi. 30 Ocak Cuma günü ise ayrılma işleminin gerçekleşti...
Yorumlar