to read complaints and reviews, or file yours.
"12–13 yıldır BES müşterisiyim ve Elit Plus Kulüp kapsamında kuru temizleme hizmeti talep ettim. İlk başta hizmetin sağlanamayacağı söylendi, ancak marka çözüm ortağı tarafından arandım, randevu verildi ve işlem randevu günü gerçekleştirildi. Bu süreçte beklentilerim netleştirildi ve hizmet alındı."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2008526609 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 13 Temmuz tarihinde çağ...rı merkezini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Bana 20 Temmuz’a kadar evrak işlemleri için SMS geleceği, sonrasında sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. 20 Temmuz’da istenen e
Ziraat Bankası üzerinden kredi kullandığım sırada, Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla tarafıma hayat sigortası yapılmı...ş. 20.07.2026 tarihinde başlayan bu hayat sigortasını istemediğim için, 21.07.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’i arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak iptal talebime rağme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Fon seçimi yapmam gerektiği için web şubeye giriş yap...mak istedim ancak dünden beri web şubeye bağlanamıyorum. Aynı kullanıcı bilgileriyle mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorken, web şubede sürekli hata alıyorum ve sisteme gir
Yaklaşık iki hafta önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES işlemi yaptım. 13 Temmuz Pazartesi günü yapılan işlemle il...gili daha sonra tarafıma, IBAN’dan dolayı paranın geri iade edildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak bu iadenin hangi IBAN’a veya hangi bankaya yapıldığı SMS’te belirtilmedi. O günd
"Çok hızlı bir şekilde aradılar."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan sözleşmeme ilişkin ayrılma talebim sonrasında, tarafıma yapılması gereken ödemenin şi...rket hesaplarına iade edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, ödemenin yapılabilmesi için IBAN bilgilerimi güncellemem gerektiği ve bunun için Müşteri İletişim Merkezi’ni aramam ge
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Temmuz tarihinde gün içinde toplam 4 kez 0850 202 20 20 ve 0...850 402 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menüye ulaşamadım. Tüm yönergeleri dikkatlice takip
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Sürecin hızlandırılmasını sağlayan ve sorunumun çözülmesini sağlayan Taha Çakmak, Tutku Yetişir ve Murat Süzer Beylere çok teşekkür ederim."
Halkbank Demirtepe şubesinden kullanmış olduğum 600.000 TL tutarında, 36 ay... vadeli kredimi 23.06.2026 tarihinde kapattım. Krediye bağlı olarak yapılan
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bana zorunlu olarak bireysel emeklilik s...özleşmesi açıldı. Kasım 2024’te başlatılan ve 102299374 numaralı sözleşmeden ayrılmak istediğimde, tarafıma yaklaşık 11.000 TL giriş/çıkış aidatı benzeri bir tutar kesileceği sözlü
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasın...da yetkili, ücretin bugün itibarıyla hesabıma yatacağını belirtti ancak verilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmaması üzerine çağrı merkezini tekr
Türkiye Sigorta’daki 99576930 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 3 Temmuz 2026 tarihinde müşteri h...izmetlerini arayarak çıkış talimatı verdim. Bu görüşmede, mevcut kesintilerden sonra tarafıma yaklaşık 62.500 TL ödeme yapılacağı ve bu tutarın yaklaşık 20 gün içinde hesabıma yatı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. İptal sırasında telefon...da, kesilen ücretin 2 iş günü içinde maaş hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmem için 17.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebi...mi ilettim. 20.07.2026 tarihinde tekrar aranarak işlemin başlatılması için gerekli bilgilendirme yapıldı ve evrak yükleme linkinin SMS ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ayrıca b
"Hasibe hanıma teşekkürler. 10 dakika da çözüme kavuşturdu. Hasibe hanım diğer müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara eğitim verse çok iyi olur"
"Teşekkür ediyorum"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda 8.200 TL birikimim bulunuyordu.... 14.07.2026 tarihinde BES hesabımı iptal ettim. Maaş bordromda ise BES kes
"Bugün tarafıma ödeme yapılmıştır. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 73562676 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak isti...yorum ancak iki gündür sistem üzerinden iletilen SMS’ler tarafıma gelmediği
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 1041495724 numaralı bireysel emeklilik söz...leşmem için 09.07.2026 tarihinde ayrılma talebi oluşturdum ve gerekli tüm e
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için bugün telefon üzerinden kapama talebi verdim. İşlemin tam...amlanabilmesi için tarafıma SMS gönderileceği söylendi ancak tüm gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle kapama işlemini tamamlayamıyor ve mağduriyet ya
"Teşekkür"
Türkiye Sigorta’daki hayat sigortası poliçemin bir an önce e-posta ile gönd...erilmesini talep etmeme rağmen poliçem hala tarafıma ulaştırılmadı. Poliçey
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 19 Haziran’da ayrılma talebimi ilettim. Aynı gün “...ayrılma talebiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size bilgi verilecek” şeklinde SMS aldım. Ardından 1 Temmuz’da yeniden SMS geldi, gönderilen linke tıklayıp ayrılma belgesin
Vefat eden eşime ait 95636567 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmesi için Ocak 2026’da Türkiye Hayat Emeklilik’e başvuru...da bulundum. İstenen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz şekilde ilettim. Yaklaşık 60–70 bin tl civarında olması beklenen ödeme için 7 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
