Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
14 Nisan 16:40
123
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa bir süre içerisinde iletişime geçip sorunum giderildiği için teşekkür ederim.”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu ödemenin hesabıma yatırılıp yatırılmadığını öğrenemiyorum.

Firmanın 0850 202 2020 numaralı iletişim hattını defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her aradığımda hatta kalmama rağmen gerçek bir temsilciye ulaşamıyor, işlem durumumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, bireysel emeklilik iptalim sonrası hak ettiğim ödemenin hesabıma yapılıp yapılmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ödeme yapılmadıysa da neden yapılmadığının açıklanmasını ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığım bağlantı sorununun da giderilmesini istiyorum.

14 Nisan 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şevval
Şevval
14 Nisan 16:47

Kısa bir süre içerisinde iletişime geçip sorunum giderildiği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cengiz sonucu yetersiz buldu

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Birikim İadem Yapılmadı

profile
08 Eylül 2025 16:39
2.332
3
Fırat sonucu yetersiz buldu

Bireysel Emeklilik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Birikimlerime Erişemiyorum

profile
17 Kasım 2025 20:52
1.075
Benzer Şikayet Yaz