to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Sözleşmem İptal Edildi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Türkiye Hayat Sigorta’da bulunan 104641573 numaralı sözleşmemle ilgili olarak az önce ciddi bir sorun yaşadım. Çağrı merkezine bağlanmak isterken sistem sürekli telesekretere yönlendirdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telesekreter yönlendirmesi sırasında herhangi bir onay vermediğim halde sözleşmemin iptal edildiğini fark ettim.
Benim böyle bir iptal talebim veya onayım olmadı, aksine sözleşmemin devam etmesini istiyorum. İptal işleminin acilen incelenerek sözleşmemin yeniden aktif edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum. İptal talebimden vazgeçtiğimi ve sözleşmemin devamını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
