to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta ile bugün bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Henüz sözleşmem başlamadan önce katkı payı ve bilgilerimle ilgili bazı konuları netleştirmek istiyorum ancak 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Toplamda 8 kez aramama rağmen sistemde müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlayan herhangi bir seçenek bulunmuyor. Sadece telesekreter menüsü var ve oradaki yönlendirmelerde de sormak istediğim konulara yönelik bir başlık yer almıyor. Mobil uygulama ve diğer kanalları da denedim ancak ben mutlaka bir müşteri temsilcisiyle birebir görüşmek istiyorum.
Katkı payı düzenlemesi, ödeme ve iletişim bilgilerim de dahil olmak üzere tüm bu konuları netleştirebilmek için acilen müşteri hizmetlerine bağlanmak veya tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yeni yaptığım sözleşmeyle ilgili bu kadar basit bir konuda bile müşteri hizmetine erişememek beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik ile ilgili 0850 202 20 20 numaralı Müşteri Hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. On aramadan birinde bir temsilciye ulaşabildim ancak o da hiçbir şey bilmiyor ve 'Sizi yetkili birine aktarıyorum' diyerek tekrar aramayı başa alıyor. Bu firmada bir adet konut kre...
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattınız üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda herhangi bir “müşteri temsilcisi ile görüşme” seçeneği sunulmuyor ve tüm işlemler otomatik sist...
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım bireysel emeklilik sistemine bahse konu firmanın 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda telesekreter harici hiçbir müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca aramama rağmen telesekreter dış...
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 25 gün önce iptal talebi oluşturdum. İptal sonrasında 800–1200 TL arasında bir iade yapılması gerektiği bana iletilmiş olmasına rağmen, bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadı...
Türkiye Sigorta otomatik katılım sözleşmesini iptal etmek için aradığım 0850 202 20 20 numarasından herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Uygulamasını indirdim, orada da iptal etmek için bir seçenek yok. Konuyla alakalı yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar