to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi Mart ayında iptal etmeme rağmen maaşımdan hâlâ kesinti yapılmaya devam ediyor. Öğretmenim ve bu ayki maaşımdan da tekrar kesinti oldu, şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.259 TL tutarında istenmeyen kesintiyle karşılaştım.
İptal süreci boyunca işlemlerin son derece yavaş ilerlediğini ve bu süreçte müşteriyle iletişimin yeterince hassasiyet gösterilmeden, ihmal edilerek yürütüldüğünü düşünüyorum. İptal sonrasında da ödeme tarafında ciddi gecikmeler yaşadım, ödemenin çok geç gerçekleşmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle hem sözleşmemin gerçek durumu hem de kesintilerin neden devam ettiği konusunda net bir bilgi alamadım.
Bu ay yapılan BES kesintisinin tamamının maaşıma iade edilmesini, iptal sürecindeki gecikme ve iletişim aksaklıklarının araştırılmasını ve sözleşmemin iptal durumunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılımlı BES sözleşmemi 27 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında iadem yapıldı ancak buna rağmen yaklaşık iki aydır maaş bordromda BES kesintisi devam ediyor. Kurumumun maaş birimiyle görüştüğümde, konunun Türkiye Hayat Emeklilik ile çözülmesi ...
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek otomatik BES iptalimi gerçekleştirdim ve iptale ilişkin tutar da tarafıma geri yatırıldı. Buna rağmen bugün maaşımdan tekrar 1.288 TL otomatik BES kesintisi yap...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonrasında kaydımın oluşturulduğu söylendi ve yaklaşık 25.000 TL ödeme tarafıma yapıldı. Buna rağmen 15 Şubat’ta yatan maaşımdan yeniden yaklaşık 1.290 TL BES kesintisi yapıldığın...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan zorunlu BES hesabımı Şubat ayı başında iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. İptal sonrasında biriken toplu para hesabıma yatırıldı. Buna rağmen Şubat ayı maaşımdan yaklaşık 1.450 TL tutarında yeniden BES kesintisi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sözleşmem bulunuyordu. Eylül ayında sözleşmemin iptalini sağladım ve o ana kadar biriken tutar hesabıma iade edildi. Ancak iptal işleminden sonra maaş hesabımdan tekrar yaklaşık 800 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu haksız kesintinin üzerinden 1 ay geç...
Yorumlar