to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Cevapsız Ve Ödemeler Kesintisiz Çekiliyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için yaklaşık 45 gün önce başvuru yaptım, ancak bu süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabımdan halen düzenli olarak BES ödemeleri çekilmeye devam ediyor.
Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine de e-posta gönderdim; buna rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. İptal talebimle ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığı tarafıma bildirilmedi.
Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini, 1097303513 numaralı sözleşmemin iptal edilmesini ve iptal talebim sonrası yapılmış kesintilerle ilgili tarafıma açıklama yapılarak birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
Şikayet var iyi ki varsınız. Sorunların çözümüne en kısa yoldan ulaşım sağlıyorsunuz. Teşekkürler.
