to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Ve Birikim Çekiminde Sürekli Sistem Hatası
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden açılan otomatik BES sözleşmemi iptal etmek ve biriken toplam tutarı çekmek istiyorum ancak internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle iptal ve para çekme talebimi dijital kanallardan gerçekleştiremiyorum.
2025 yılı içerisinde son kez deneme yaptığımda da aynı hatayla karşılaştım ve sözleşmemi sonlandırıp biriken paramı alamadım. Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 99259189 numaralı sözleşmemin/hesabımın incelenerek otomatik BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve birikmiş toplam tutarın yasal kesintiler yapıldıktan sonra tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Konuyla ilgili Nilgün hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi, sorunu çözüp direkt çözüme ulaştırdı çok memnun kaldım.
