to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te BES İadesinin Gecikmesi
Merhaba, Türkiye Hayat Emeklilik den oğlum için iki tane BES yaptırmıştım. İptal ve iadesi için bekliyorum. 2 aylık bir süreç geçti hala param hesaba gelmiyor. Sürekli o eksik bu eksik diye sarkıyor. Şikayetçiyim. Acil olarak BES iadelerinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Türkiye hayat emeklilikten şikayetçiyim. BES iadem hala yapılmadı. İptal iade için başvuru yaptım 45 iş günü oldu. Ancak gelen bir iade herhangi bir dönüş yok. İşlemlerin acil yapılmasını rica ederim. Tarafıma da geri dönüş istiyorum. Çağrı merkezinize ulaşamıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
En kısa sürede çözüm istiyorum lütfen 2 aydan fazla oldu. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkansız zaten. Oğlum için olduğu için ürününüz yok diyor ve bağlanmıyor. Mail attım bekledim ayrılma formu gelmedi mi deniyor. Bakıyorum yok. Mail atılıyor formu gönderiyorum. 20 iş günü bekliyorum tekrar yine yok. İki kere 20 işgünğ bekledim. İadem hemen olsun lütfen paraya ihtiyacım var okul ödemesi yapmam gerekiyor süre bitti neredeyse.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba, çağrı merkezinize ulaşamıyorum. İademin hemen yapılmasını istiyorum. Yasal yollara da başvuru yapmak durumunda kalacağım. Acil geri dönüş yapın lütfen. Daha kaç iş günü geçmesi gerek. İstediğiniz belgeleri de attım size.
Aynı sorunu bende yaşıyorum oğlum açtığım hesabi kapatamıyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum bunların böyle yapması sadece hesabi kapatacaklar bunda yok öyle kapatma talebim oluşturulmadı diye beni oyalıyorlar.