to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik için kredi kartımdan ödeme yapmama rağmen herhangi bir poliçe numaram oluşturulmadı ve ne mobil uygulamada ne de sistemde sözleşmem görüntülenmiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum. Ayrıca aynı tutarın kredi kartımdan iki kez çekildiğini de özellikle belirtmek isterim.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardım ancak görüşmeme rağmen sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve poliçe bilgilerim yine de tarafıma iletilmedi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen, üstelik iki kez tahsilat yapılmışken sözleşmemin ortada olmaması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, yaptığım ödemenin karşılığındaki bireysel emeklilik poliçe numaramın acilen tarafıma iletilmesini, sözleşmemin sistemde ve uygulamada açık ve net bir şekilde görünür hale getirilmesini ve kartımdan yapılan mükerrer (iki kez) çekim varsa bunun da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Bugün Ziraat Bankası kredi kartımla 3.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak hem mobil uygulamada hem de web şubede birikim hesabımı ve sözleşmemi göremiyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir sözl...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili yaklaşık 2 aydır telefon numaram güncel olmadığı için sisteme giriş yapamıyorum. Numara güncellemesi yapabilmek için çağrı merkezi, mobil uygulama, web sitesi ve ilgili tüm kanalları denememe rağmen işlem gerçekleştirilemedi. ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te T.C. Kimlik numaram üzerinden kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemi 8 Ocak civarında iptal ettirdim. Sistem üzerinde sözleş...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için 18 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım. Başvurudan sonra tarafıma SMS ile 10 iş günü içerisinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi ve ...
Yorumlar