to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Ayrılma Sürecinin Gereksiz Bürokratik Engelleri
Oğlum için Türkiye Hayat Emeklilik’ten 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi açtım. 06.04.2026 tarihinde başlattığımız bu sözleşmeden ayrılmak istediğimde ise süreçte gereğinden fazla zorlandım.
Ayrılma talebimi e-posta (Gmail) üzerinden iletmeme rağmen şirket talebimi doğrudan kabul etmedi ve ayrıca muvafakatname talep ederek işlemi uzattı. Çevremden de bu şirketin ayrılma süreçlerinde müşterileri fazlasıyla uğraştırdığına dair yorumlar duymuştum, yaşadıklarım bu izlenimi maalesef doğruladı.
Türkiye Hayat Emeklilik’in, oğlum adına açılmış olan BES hesabım için ilettiğim ayrılma talebimi ek bir muvafakatname şartı ve gereksiz bürokratik işlemler olmadan kabul etmesini ve süreci hızlı, açık ve kolay bir şekilde tamamlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
