Türkiye Hayat Emeklilik sisteme

Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden yeni bir Bireysel Emeklilik Sözleşmesi başlattım ve 15.04.2026 tarihinde kartımdan 3.500 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen uygulamada sözleşmelerim arasında bu yeni BES sözleşmesi görünmüyor ve ödemenin hangi sözleşmeye işlendiğine dair hiçbir bilgiy...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmış olmama ve ayrılış paramı da geri almış olmama rağmen, 15 Nisan 2026 tarihinde maaşımdan yeniden BES kesintisi yapılmıştır. 100843185 numaralı sözleşmemle ilgili olarak hesabımdan 2.788 TL tutarında haksız bir kesinti gerçekl...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmem için 25.03.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım, 02.04.2026 tarihinde sözleşmem iptal edildi ve 03.04.2026 tarihinde birikim tutarım hesabıma yatırıldı. Yani sistemde sözleşmem kapatılmış görünmesine rağmen 15.04.2026 tarihinde maaşımdan 1.2...

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek otomatik BES iptalimi gerçekleştirdim ve iptale ilişkin tutar da tarafıma geri yatırıldı. Buna rağmen bugün maaşımdan tekrar 1.288 TL otomatik BES kesintisi yap...

Türkiye Hayat Sigorta’da bulunan 104641573 numaralı sözleşmemle ilgili olarak az önce ciddi bir sorun yaşadım. Çağrı merkezine bağlanmak isterken sistem sürekli telesekretere yönlendirdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telesekreter yönlendirmesi sırasında herhangi bir onay vermediğim halde sözle...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaparken telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli eski telefon numarama onay kodu gönderiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır numaram güncel olmadığı için sisteme giremiyorum...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Toplamda yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem beni canlı bir temsilciye aktarmıyor, herhangi b...

Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün 0 (850) 202 20 20 numaralı telefonu arayarak ulaşmaya çalıştım. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verebilmek için 10–12 haneli poliçe numaramı öğrenmem gerekiyor. Ancak her aramamda yalnızca sistemsel robot konuşmalar ile karşılaşıyorum, menül...

Türkiye Hayat’ta yaptırmış olduğum standart bireysel emeklilik sözleşmemde, yaklaşık 1.600 TL tutarında bir işlem 1,5 aydır provizyonda bekliyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Tutar uzun süredir ne iade ediliyor ne de BES hesabıma doğru düzgün yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...

Türkiye Sigorta üzerinden oğlum adına 13.05.2025 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Sisteme toplamda 4.527 TL ana para yatırdım. Katkı paylarıyla birlikte birikimim 7 bin tl’nin üzerine çıkmış durumdayken, katılımdan yaklaşık 3 ay sonra sistemden çıkmak ve BES sözleşmesini iptal etmek...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 18.02.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. O tarihten bu yana paramın banka hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Yaklaşık iki aylık bekleme sürecinin ardından, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ödemenin 10.04.2...

Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payı azaltma talebinde bulunmak istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistem sadece menülerde dolaştırıyor, herhangi bir canl...

Türkiye Hayat Emeklilik’te emeklilik sigortamla ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum; ancak çağrı merkezini aradığımda yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Daha önce böyle bir durum yokken, ...

16 Mart’ta iptal talebi verdiğim bireysel emeklilik sözleşmem için aradan 25 gün geçmesine rağmen halen sonuç alamadım. Bu süre içinde iki kez ret yanıtı aldım ve her seferinde “imza benzersizliği, eksik bilgi” gibi gerekçeler öne sürüldü. İstenilen belgeleri ve işlemleri tekrar tekrar yapmama rağme...

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemimi yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptalden sonra birikim tutarımın tarafıma iade edilmesini bekliyorum; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Eğer para yatırıldıysa da hangi hesaba veya nereye akt...

23 Mart 2026 tarihinde 9792 3800 1305 3946 numaralı maaş kartımdan her zaman olduğu gibi Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ödememi gerçekleştirdim. Ödeme tutarı aynı gün hesabımdan tahsil edilmesine rağmen işlem 09 Nisan 2026 tarihine kadar provizyonda bekletildi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgile...

Türkiye Sigorta Otomatik Katılım BES sisteminde mevcut bir sözleşmem olmasına rağmen, sözleşmem sistemde iptal görünürken maaşımdan hâlâ iki aydır düzenli olarak katkı payı kesintisi yapılıyor. Telefonla aradığımda sözleşmemin iptal olduğunu söylemelerine rağmen, çalıştığım şirket katkı paylarını ya...