"Sorunum giderildi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik sisteme
2.142 şikayet
"Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için yaşadığım sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
İzinsiz BES Kaydı Ve Maaş Kesintisi Şikayeti
"Gün içinde arandım ve yardımcı olundu"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemiyle hiçbir şekilde görüşme yapmad...ığım, sözleşme onaylamadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinde 1,5 Aylık Gecikme Ve Ödeme Yapılmaması
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi, 13.03.2026 tarihinde tarafıma iletilen kısa mesa...jdaki yönlendirmeyi takip ederek ayrılma talep formumu sisteme yükleyerek ilettim. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde
Ziraat Bankası Kredi Sürecinde Zorunlu 5 Yıllık BES Katılımı Ve 10 Bin TL Giriş Aidatı İtirazı
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandıktan sonra, kredi sürecinde Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik siste...mine dahil edildim. Bana hiçbir şekilde 5 yıl zorunlu kalma şartı ve bu süre dolmadan çıkmak istediğimde ödenen paranın tamamen silineceği bilgisi net olarak anlatılmadı; böyle bir
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yetkisiz Katkı Payı Artışı
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili müşteri hizme...tlerine bir türlü ulaşamıyorum. 01.05.2026 tarihinde iki defa arama yaptım,
Zorunlu Bireysel Emeklilikte Yüksek Giriş Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
Nisan 2025’te Türkiye Sigorta üzerinden, Ziraat Bankası’nda kredi işlemi sırasında zorunlu tutulduğum bireysel emeklilik... sözleşmesine dahil edildim. Standart devlet fonlarında biriken toplam 16.000 TL kendi ödediğim birikimim bulunuyor, devlet katkısını zaten hesaba katmıyorum. Nisan 2026’da sistem
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Hesap Erişimi Ve Veri Güvenliği Sorunu
"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemle... ilgili iptal/ayrılma işlemlerimi gerçekleştirmek istedim; ancak sisteme gi
Giriş Aidatı Kesintisinin Aşırı Yükü Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti
Türkiye Sigorta üzerinden mobil uygulama ile başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 30.04.2025 tarihinde giriş yaptım.... Sistemde biriken tutarım yaklaşık 14.199 TL ve bunun içinde 1.500 TL civarında, yükselişte olan altın fonu bulunuyor. Sistemi sonlandırmak istediğimde ise “giriş aidatı” adı altı
İzinsiz Yıllık Poliçe Ücreti Çekimi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ztürkiye Hayat Emeklilik’te geçen sene döviz endeksli poliçeye geçiş yaptım. Elimde toplu para olduğu için ödememi yıllı...k olarak yaptım. Poliçeye girerken özellikle sordum, ilerleyen dönemde istersem tekrar aylık ödemeye çevirebileceğim, bununla ilgili hiçbir sıkıntı olmayacağı söylendi. Bu bilgiye
Öne ÇıkanKonular
Ayrılma İşlemi Sonrası Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu
"Şikayetvar.com teşekkürlerimi sunuyorum, kayıt oluşturduktan birkaç saat sonra sorunum çözüme kavuştu."
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Otomatik Katılım Sistemi’nden ayrılmak... için 06.04.2026 tarihinde ayrılma talebim işleme alındı. Ayrılma talep for
BES Çıkışı İçin SMS Formu Gelmedi Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Yaklaşık 3 yıl önce işe girerken otomatik katılım kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES sistemine dahil edild...im. Artık bu sistemden çıkmak istiyorum ancak aylar geçmesine rağmen çıkış işlemlerim bir türlü yapılmıyor. Çıkış talebimi ilettiğimde bana SMS olarak bir form göndereceklerini, b
BES Çıkış İşlemlerindeki Aşırı Prosedür Ve Uzun Bekleme Süresi
Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahildim. 19 Nisan tarihinde çıkış talebi...nde bulundum ancak süreç son derece yorucu ve gereğinden fazla prosedür içerdiği için mağduriyet yaşamaya başladım. Önce çıkış evrakı için ayrıca bir bekleme süresi olduğu söylend
Provizyonda Kalan BES Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Teşekkürler"
31 Mart tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için Ziraat Ba...nkası kredi kartımla 3.000 TL ara ödeme yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağ
Türkiye Hayat Emeklilikte Çıkış Ve Ücret İade Sürecinin Uzun Bekleme Süresi Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Yapmış olduğum şikayetime istinaden hızlı bir şekilde Türkiye Hayat Emeklilik memnuniyet müdürlüğü hizmetlerinden hasibe hanım tarafından iletişim sağlanmış olup bilgilendirme yapılmıştır. Bugün için ödememin yapılacağı bir diğer sözleşme ninde hızlı bir şekilde hızlandırılacağını sizi tekrardan bilgilendirme yapacağını söylediler. Ben bu görüşme için hasibe hanıma teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100394149 numaralı sözleşmem için 10 Nisan tarihinde çağrı merkezi üzerinden sistemde...n çıkış talebinde bulundum. Ancak çıkış işlemi için 20 iş günü bekletileceğim ve ücret iadesinin de yine 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi, m
Maaşımdan Kesintiler Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Sözleşme İptali
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin maaşımdan... yapılan kesintiler nedeniyle tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sisteme y
Maaş Kesintileri Oks Hesabına Yansımıyor 1.353 TL Kayıp
Türkiye Hayat Emeklilik’te işe başladığım dönemde oks sistemine dahil oldum... ve her ay maaşımdan belirli bir tutar kesilerek adıma sisteme yatırılıyord
Katkı Payı Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Sorunum hemen halloldu ilginiz için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için katkı ...payı ödememde bu ay sorun yaşadım. Hesabımdan para çekimi gerçekleşmediği i
Rızam Olmadan Otomatik Emeklilik Katılımı Ve İade Sürecinin Uzaması
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik sistemine otomatik olarak dahil edil...diğimi fark ettim. Geçen sene otomatik katılımdan çıkış yapmış olmama rağmen, Mart 2026 döneminde maaşımdan yeniden kesinti yapılarak tekrar sisteme alınmışım. Bu katılım için hiçb
Ödeme Gecikmesi Ve Eksik IBAN Bilgisi Nedeniyle Süreç Uzaması
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 01.04.2026 tarihinde ilettim. Bana en fazla 20 g...ün içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 30 gün geçti ve hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1096755397 numaralı sözleşmem için ayrılma talebim sonrası t
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesaba Erişilemedi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaparken telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabıma giriş y...apmaya çalıştığımda sistem sürekli eski telefon numarama onay kodu gönderiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır numaram güncel olmadığı için sisteme giremiyorum
Ödemesini Yaptığım Dijital BES Başvurusu Hala Aktif Değil!
"Sorunumu hızlı şekilde çözüme kavuşturdular teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’in dijital BES planına 13.04.2025 tarihinde mobil u...ygulama üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleşt
Türkiye Sigorta BES İptalinde Ana Para İadesi Reddine Karşı Şikayet
Türkiye Sigorta üzerinden oğlum adına 13.05.2025 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Sisteme toplamda 4.52...7 TL ana para yatırdım. Katkı paylarıyla birlikte birikimim 7 bin tl’nin üzerine çıkmış durumdayken, katılımdan yaklaşık 3 ay sonra sistemden çıkmak ve BES sözleşmesini iptal etmek
Bireysel Emeklilik İptal Talebinde Sürekli Ret Ve İade Gecikmesi
16 Mart’ta iptal talebi verdiğim bireysel emeklilik sözleşmem için aradan 25 gün geçmesine rağmen halen sonuç alamadım. ...Bu süre içinde iki kez ret yanıtı aldım ve her seferinde “imza benzersizliği, eksik bilgi” gibi gerekçeler öne sürüldü. İstenilen belgeleri ve işlemleri tekrar tekrar yapmama rağme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















