to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Fesih Sonrası Ödeme IBAN Değişikliği Ve Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce feshettim. Ancak sistemde eski IBAN’ım kayıtlı olduğu için ödeme bu hesaba yönlendirilmiş ve para şu an elime geçmiş değil.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, yeni IBAN bilgilerimi sisteme kaydedip ödemenin bu hesaba yapılmasını talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Şu an paramı ne eski hesabımdan ne de yeni hesabımdan görebiliyorum.
Yeni IBAN’ımın sisteme girilerek fesih sonrası yapılacak ödemenin bu hesaba aktarılmasını ve bekleyen tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
