Bireysel Emeklilikte İade Edilmeyen Prim Ve Yüksek Kesintiler Nedeniyle Mağduriyet
Türkiye Sigorta üzerinden hem kendi adıma hem de iki çocuğum adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 2025 yılı Eylül–Ekim ayları civarında sisteme giriş yaptım. Kendi adıma olan sözleşmede yaklaşık 3 ay prim ödedikten sonra, fon getirilerini ve verdikleri artışı yetersiz bulduğum için sistemden çıkmak istedim. Ayrılma talebimi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ilettim ancak iptal sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve yatırdığım tüm paraya fiilen el konulmuş oldu.
Çocuklarım adına açılan iki sözleşmede ise yaklaşık 10 ay prim ödemesi yaptım. 2026 yılı Mart–Nisan döneminde, özellikle yatırdığım paranın azalmaya başladığını görünce bu sözleşmeleri de iptal etmek istedim. Bu kez de çıkmak istediğimde, ayrılırsam çok yüksek kesinti yapılacağını, neredeyse geri yatacak hiçbir para kalmayacağını belirttiler. Bu nedenle mecburen çocuklarımın bireysel emeklilik sözleşmelerini istemeden de olsa devam ettirmek zorunda bırakıldım.
Ne kendi adıma ödediğim primlerin iade edilmemesi ne de çocuklarım adına yapılan sözleşmelerde bu derece caydırıcı kesintilerle karşılaşmam bana son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama gibi geliyor. Türkiye Sigorta ve ilgili banka tarafından sözleşmelerin ayrılma şartlarının şeffaf ve anlaşılır şekilde uygulanmasını, kendi adıma ödediğim primlerin neden hiç iade edilmediğinin açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.














