to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerde düzenli taksit ödem...elerim dışında, 2 Mart 2026 tarihinde saat 15:25’te VakıfBank vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.251 TL tutarında üç kez çekim yapılmış ve toplamda 3.753 TL hesabımdan
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde 99739057 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 14.02.2026 tarihinde BES’te...n çıkmak için gerekli evrakları e-posta yoluyla ilettim. Evrakların ulaştığına ve talebimin işleme alındığına dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen geçen hafta iki farklı günd
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için yaklaşık 107.600 TL tutarında para iadesi b...ekliyorum. Yaklaşık 1 ay önce iptal ve iade sürecini başlattım, 24 Şubat tarihinde paranın hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı. Her aradığım
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 25.08.2025 tarihinde kredi çektiğim için zorunlu olarak bireysel emeklilik sistemi baş...latıldı ve 25.08.2025–31.01.2026 tarihleri arasında aylık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. Sisteme dahil edilirken ödeyemediğim aylarda sorun olmayacağı, kaldığım yerden devam edeb
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için bugün ...iptal talebinde bulundum. İptal süreciyle ilgili tarafıma 5 iş günü içinde
"Geri dönüş yapıldı ve talebim yerine getirildi."
Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Geçen hafta, Perşembe günü iptal baş...vurusunda bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde iptal görünmüyor ve hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal sürecinin
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma her ay 1.000 TL katkı payı ödüyordum. Bilgim ve onayım olmadan, h...erhangi bir talebim ya da imzam olmamasına rağmen katkı payı tutarım Ocak ayı başında 1.298 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışı ancak dün akşam hesabımı kontrol ederken fark ettim. Sözl
"Anında dönüş yapıldı ve düzeltildi teşekkürler."
Türkiye Sigorta’ya ait iş yerimin yaptırdığı zorunlu bireysel emeklilik hesabımı Aralık 2025’te iptal ettirdim. 12 Aralı...k Cuma günü, iptal işleminin gerçekleştiğine ve yaklaşık 5 gün içinde paramın IBAN’ıma yatırılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme
"Teşekkürler 🙏"
Türkiye Sigorta bünyesinde, hem kendi adıma hem de iki çocuğum adına buluna...n BES birikimlerimin tarafıma ödenmesi için başvuruda bulundum ve IBAN bilg
Türkiye Hayat Emeklilik’te kendim ve oğlum için başlattığım sistemde yaptığım ödemeler yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...hâlâ sistemde görünmüyor. Kendim için 16.01.2026 tarihinde 1.640 TL, 29.01.2026 tarihinde ise ikinci taksit olarak ödeme yaptım. Aynı şekilde oğlum için de 16.01.2026 tarihinde 3.0
"Öncelikle BES ödemelerinin kredi kartlarıyla ödenmesi halinde oluşan bloke süresi bilgilendirme dokümanından daha fazla. Telefon görüşmemize göre 30-34 gün arası sürüyor. Bunun yaşanmaması için vadesiz hesaptan otomatik ödeme talimatı daha uygun ama müşteri olarak kendi sebeplerimden ötürü kredi kartıyla ödemeye devam edeceğim ve mecburen bu bloke süresince provizyonda bekliyor mesajını uzunca bir süre göreceğim. Bu bilgilendirmeyi diğer müşterilere de bir bilgilendirme olsun diye yazıyorum çünkü malumunuz müşteri hizmetleriyle bir görüşmeye ancak şikayet ederek ulaşabiliyoruz. Yine de markaya hem mail hem telefonla yaptığınız dönüş için teşekkür ediyor, sesli yanıt sisteminizin uçsuz bucaksız labirentlerinden bir şekilde müşteri hizmetleriyle konuşmayı da kolaylaştırmanızı diliyorum."
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın şubat ayı... taksidiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde Halkbank
"1 Gün olmadan çözüyorlar"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102391049 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmemi 19 Şubat’ta iptal ettim. Evrak gönderimi dahil tüm işlemleri eksik
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 104302092 numaralı BES sözleşmem kapsamında Ocak ayında 3.500 TL, Şubat ayınd...a ise 4.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Şubat ayı ödemem, her ayın 15’inde olduğu gibi, düzenli olarak 16 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan/kartımdan tahsil edilmiştir. Ancak ödemenin
"Sorunuma 1 gün gibi sürede çözüm sundular, teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’e bireysel emeklilik kaydı yaptırdığımda, benden alınacak kayıt parasının bir kez kesilmesi gere...kirken, art arda üç kez kesinti yapıldı ve toplamda yaklaşık 12.000 TL hesabımdan çekildi. Normalde sadece 4.000 TL alınması gerekirken, fazladan ciddi bir tutar ödemiş oldum. Dur
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için bu ay ödeme yapamayacağımı, ödemelerin önümüzdeki aydan itiba...ren başlamasını istediğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak özellikle belirttim. Bu ay için kredi kartımdan kesim yapılmamasını, sadece sonraki aylardan itibaren devam etmes
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 13 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ve... sistemden ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede tarafıma iademin 20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süreyi çok uzun bulmama rağmen kabul etmek zorunda kaldım. Bug
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrıldım ancak yaklaşık 20 gündür para iadem yap...ılmadı. Hatanın kendilerinde olduğunu kabul etmelerine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmiyor. BES’ten ayrıldığım halde param
"Teşekkürler"
"Teşekkürler şikayetten sonra yarım saatte sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan altın katılımlı bireysel emeklilik hesab...ımı 18 Şubat’ta iptal ettim. Sistem üzerinde tamamen çıkış görünüyor olması
Türkiye Sigorta bünyesindeki gruba bağlı bireysel emeklilik planım için yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak yaptığım 3.00...0 TL’lik ara ödemenin provizyonda bekletilmesi sorununu yaşıyorum. Yaptığım ödeme sistem üzerinde uzun süre provizyonda görünüyor ve hesaba geçmediği için birikimlerimi sağlıklı şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100