to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Bildirimindeki Tutar İle Gerçek Ödeme Arasındaki Açıklanmayan Fark
Türkiye Hayat Emeklilik’te 95589143 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden, nakit ihtiyacım nedeniyle 13.05.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Sistem üzerinde fonlarda toplam birikimim 60.600 TL olarak görünüyordu. Ayrılma hesap bildirim cetvelinde ise, hak kazanılmayan devlet katkısı tutarı ve gelir vergisi kesintileri sonrası tarafıma ödeneceği belirtilen tutar 47.788 TL olarak yer aldı.
Ancak bugün itibarıyla ayrılma işlemi tamamlandığında vadesiz tl hesabıma yatan tutarın 46.200 TL olduğunu gördüm. Bildirim cetvelinde belirtilen 47.788 TL ile hesabıma geçen 46.200 TL arasında açıklanmayan bir fark bulunmaktadır. Bu farkın neden kaynaklandığına dair şirketten herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, ayrılma hesap bildirim cetvelindeki tutar ile hesabıma yatan tutar arasındaki farkın detaylı ve yazılı olarak açıklanmasını, varsa hatalı bir kesinti yapıldıysa düzeltilerek tarafıma eksik ödemenin ivedi şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
