Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Birikim İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
22 Mayıs 13:00
98
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Gün içinde hemen dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi teşekkürler”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES birikimimi müşteri temsilcisi üzerinden 14 gün önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra yaklaşık 4.000 TL civarındaki toplam birikimimin tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Birikimimin neden hala yatırılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mayıs 12:46

Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı söyleniyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iptal ettiğim BES’e ait yaklaşık 4.000 TL tutarındaki paramın ivedi şekilde hesabıma ödenmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

22 Mayıs 14:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
22 Mayıs 17:03

Gün içinde hemen dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 13:40
745
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri