Bireysel Emeklilik Tazminatı Ödemesi İçin Uzun Süreli Belge Talebi Ve Cevapsızlık
Merhaba, Türkiye Hayat Emeklilik firması ile ilgili yazıyorum. Vefat eden annemin bireysel emeklilik tazminat ödemesi ile ilgili neredeyse bir yıldır uğraşıyorum. Aradım, bir sürü belge istediler; maile gönderin dediler. Hepsini gönderdim, hiç dönüş yapılmadı. Uzun süre bekledim, tekrar aradım; belge eksik dediler, aynı belgeyi gönderdim. Yine dönüş olmadı. Birkaç ay sonra tekrar aradım; size belge göndereceğiz, onu vergi dairesinden imzalatın, bize gönderin dediler. Beş gün içinde ileteceğiz dediler. 20 gün bekledim, cevap gelmedi. Tekrar aradım; IBAN bilgileri olmadığı için gönderemedik dediler. Defalarca ilettiğim IBAN için sonra tekrar IBAN ilettim, dönüş yok. WP üzerinden yazdım; "agesa" burası burada kredi ödemelerine bakılıyor dendi. Şimdi tekrar aradım; bizde hiç evrakınız yok dediler.
Zaten çok az bir ödeme yapılacak, parayı hiç ettiler, bir sene de.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bu numara üzerinden taleplerim defalarca İlettim sizde de kaydı vardır diye düşünüyorum. En kısa sürüde ödeme bekliyorum. Yoksa CİMER'e de gideceğim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.



