to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde, Ziraat Bankası’ndan almış olduğumuz ev kredisi sebebiyle otomatik olarak başlatılan Otomatik BES poliçemi iptal ettirmek istedim. Mayıs 2025’ten bu yana bu poliçeye toplam 7.500 TL civarında ödeme yaptım ve devlet katkısıyla birlikte tutarın yaklaşık 13.000 TL seviyesinde olması gerekiyor.
Poliçemi iptal ettirmek ve ödemelerimin iadesini almak istediğimde, tarafıma net ve makul bir açıklama yapılmadan farklı bahaneler öne sürüldü ve ödemiş olduğum tutarın tamamının kesileceği ifade edildi. Ne banka ne de sigorta tarafında tatmin edici, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
103120753 numaralı sözleşmem kapsamında bugüne kadar ödediğim tutarların, kesinti ve hak edişlerle ilgili yasal mevzuata uygun şekilde, açıkça izah edilmesini ve hak ettiğim kısmın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin bu tür otomatik BES ürünlerine yönlendirilirken ve iptal süreçlerinde, hak ve yükümlülükler hakkında net, anlaşılır ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklilik tarafından Poliçe No: 678779434 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptali için 23/12/2025 tarihinde talepte bulundum ve sigorta şirketi ile yaptığım görüşmelerde, poliçenin 29/12/2025 tar...
12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla BES sözleşmesi yaptırıldım. Bu sözleşme kapsamında 1.640 TL tutarında olmak üzere 5 kez ödeme yaptım ve toplamda 8.200 TL katkı payı ödedim. Sözleşme/kayıt numaram 104288892’dir. 18.05.2026...
Türkiye Hayat Emeklilik’te, Ziraat Bankası üzerinden eşim adına kredi kullanımı sırasında zorunlu olarak başlatmış olduğumuz 103286379 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ödeme yapıyoruz. Toplamda yaklaşık 7.000 TL katkı payı ödememize rağmen, sistemden çıkmak is...
Ziraat Bankası’ndan kredi kullanmak için başvuru yaptığımızda, kredi için zorunluymuş gibi Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES’e kayıt edildik. Herhangi bir özgür tercih hakkı tanınmadan, krediyi alabilmek için bu BES’e girmemiz gerektiği söylendi. Sistemde, kendi ödediğim tutarlarla birlikte, he...
Yorumlar