Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Türkiye Hayat Emeklilik’te Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Oran Değişikliği Gerçekleşmiyor
Mehmet
23 Mart 18:52
227
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şeref sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil Uygulama Ve Çağrı Merkezinde Katkı Payı Güncelleyememe Sorunu
Şeref
22 Mayıs 10:36
52Şeref'in Teşekkür Mesajı
“Arayan arkadaş çok yardımcı oldu ve sorunum çözüldü.
Teşekkür ederim 👋”
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde aylık katkı payı ödeme tutarımı 3.500 TL olarak güncellemek istiyorum. Daha önce bu işlemi mobil uygulama üzerinden rahatlıkla yapabilirken artık uygulama üzerinden bu güncellemeyi gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık bir haftadır çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sesli yanıt sistemi sonrasında hat düşmesi yaşanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle katkı payı tutarımı değiştirme talebimi iletemiyorum.
Aylık bireysel emeklilik katkı payı ödememin 3.500 TL olarak güncellenmesini ve çağrı merkezi ile mobil uygulama kanallarındaki bu erişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
22 Mayıs 10:42 (Şikayetten 6 dakika sonra)
22 Mayıs 12:08
Şeref
22 Mayıs 12:10
Benzer Şikayetler
Katkı Payı Azaltma Seçeneği Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Betül
05 Mart 17:53
463Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payı tutarım şu anda 6.533 TL olarak görünüyor. Katkı payımı 3.000 TL seviyesine düşürmek istiyorum; ancak mobil uygulamada sadece artırma seçeneği bulunuyor, katkı payını azaltmaya yönelik herhangi bir seçenek yer almıyor. Müşteri hizme...
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Katkı Payı Artışı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Meryem
06 Mart 16:06
561Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda, bilgim ve onayım dışında katkı payım otomatik olarak artırılmış. Katkı payım 311 TL a...
Katkı Payı Azaltma Seçeneği Eksikliği Ve Sesli Yanıt Sistemi Bağlantı Sorunu
Temel
09 Nisan 03:48
251Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan katkı payı tutarım şu anda 10.000 TL olarak görünmektedir. Katkı payımı 7.500 TL seviyesine düşürmek istiyorum; ancak mobil uygulamada sadece artırma seçeneği bulunuyor, katkı payını azaltmaya yönelik herhangi bir seçenek yer almıyor. B...
Ogün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Katkı Payı Azaltma Seçeneği Olmaması Ve Sesli Yanıt Sistemiyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
06 Mart 12:07
439"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
katki-payi-azaltma-secenegi-olmamasi-ve-sesli-yanit-sistemiyle-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti
Türkiye Hayat Emeklilik Kayıtlı Olan Telefon Numaram Ve Cihazım Değişti
Türkiye Hayat Emeklilik Mesaj Geldi, Alakam Yok!
Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri
-
![ikon]()
Ayrılma Talep Formu
2.092
-
![ikon]()
Bes Ara Ödeme
18
-
![ikon]()
Bes Birleştirme
9
-
![ikon]()
Bes Bozdurma
13
-
![ikon]()
Bes İptal Etme
249
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik Para Çekme
11
-
![ikon]()
Bloke Kaldırma
80
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
55
-
![ikon]()
Cayma Süresi
31
-
![ikon]()
Fon Değişikliği
425
-
![ikon]()
Numara Değişikliği
134
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme Talimati
8
-
![ikon]()
Para İadesi
2.931
-
![ikon]()
Para Yatırma
93
-
![ikon]()
Yönetim Gider Kesintisi
35
Yorumlar