to read complaints and reviews, or file yours.Katkı Payı Durdurma Talebim Mobil Uygulama Ve Telefon Hattında Gerçekleşmiyor
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 103008714 numaralı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı 6 sözleşmem için katkı payı ödemelerime Kasım 2026’ya kadar ara vermek istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 3 gündür hem mobil uygulama hem de telefon aracılığıyla bu talebimi iletmeye çalışıyorum. Mobil uygulamada ara verme seçeneği hiç görünmüyor, müşteri hizmetleri telefon hattında ise sürekli hat düşüyor ve görüşme sağlayamıyorum. Bu nedenle sözleşmemle ilgili basit bir talebi bile yerine getiremiyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payı ödemelerime Kasım 2026’ya kadar ara verme talebimin acilen işleme alınmasını ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
