Sözleşmede Verilen %30 Devlet Katkısı %20’ye Düşürüldü Ve Çekim İşlemi %85 Kesintiyle Gecikti

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme kurulurken tarafıma %30 oranında devlet katkısı sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra, herhangi bir makul ve anlaşılır açıklama yapılmadan devlet katkısı oranının %20’ye düşürüldüğünü öğrendim.

Bu gelişme üzerine sözleşmemden ayrılmak istediğimi ilettim. Ayrılma sürecinde bana, birikimim üzerinden çeşitli kesintiler yapılacağı ve devlet katkısının ise henüz hak kazanmadığım gerekçesiyle %85 oranında kesintiye uğrayacağı bildirildi. Başlangıçta sunulan %30 devlet katkısı vaadinin sonradan %20’ye düşürülmesi ve ayrılmak istediğimde karşıma çıkan yüksek kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen sözleşmeden ayrılmayı kabul ettim. Buna rağmen ayrılma talebimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın, birikimim hâlâ tarafıma ödenmedi. Her seferinde farklı gerekçeler ve işlem süreçleri öne sürülerek ödeme sürekli erteleniyor.

Bireysel emeklilik sistemine katılırken anlatılan şartlarla, sistemden ayrılmak istediğimde karşıma çıkan şartlar arasındaki bu belirgin fark ve paramın uzun süredir ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, sözleşme başlangıcında tarafıma bildirilen devlet katkısı oranı ile sonradan uygulanan oran arasındaki farkın açık ve net şekilde açıklanmasını, birikimimden yapılan veya yapılması planlanan tüm kesintilerin yasal ve sözleşmesel dayanaklarının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, ayrılma talebimin neden yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmadığının açıklanmasını ve hak ettiğim birikimin herhangi bir haksız kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma somut, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.