to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kırklareli Şubesinde Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve 30.093,55 TL Kesinti İadesi
Halkbank Kırklareli Merkez Şubesi üzerinden 2025 yılında kullanmış olduğum Togg araç kredisine istinaden, Türkiye Hayat Emeklilik tarafından “Tüketici Grup Kredi Hayat Kredi Hayat Sigortası Ek Teminatlı Hayat Sigorta Sertifikası” adı altında 690334934 numaralı poliçemin tarafımdan herhangi bir talep olmaksızın yenilendiğini ve bu kapsamda hesabımdan 30.093,55 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Kredi kullanım aşamasında Halkbank yetkilileri, sigortanın yalnızca ilk yıl için zorunlu olduğunu, ilk yıldan sonraki dönemler için ise ancak benim talebim olursa devam edeceğini açıkça belirtmişlerdi. Buna rağmen, 05.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında poliçe yenilemesi yapılarak hesabımdan 30.093,55 TL çekilmiştir. Bu işlem öncesinde ne Halkbank tarafından ne de Türkiye Hayat Emeklilik tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay amacıyla ulaşılmamıştır.
Bu nedenle 690334934 numaralı poliçenin yenileme işleminin iptal edilmesini ve Halkbank hesabımdan çekilen 30.093,55 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli görmem durumunda BDDK’ya, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve ilgili diğer resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim.
