Türkiye Hayat Emeklilik bireysel hayat emeklilik

Türkiye Hayat ve Emeklilik’in BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) müşterisiyim. Göreve yeni başladığım için 1aylık maaş ve ekstra olarak kist maaş aldım. 1aylık maaşımın BES kesintisi hesabıma yatarken kist maaşımın best kesintisi (550 TL civarı) BES hesabıma yatırılmadı. Hesap numaram: 103952305 Konu...

29 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen, Eylül ayı maaşımdan kesinti yapıldı ve Ekim ayının 15’inde de yeniden bir kesinti gerçekleşti. Toplamda yaklaşık iki aylık, 1800 TL’nin üzerinde bir tutar hes...

Türkiye Hayat Emeklilik’ten birkaç ay önce bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. Ancak 15.09.2025 ve 15.10.2025 tarihlerinde maaşımdan 4257’şer tl tutarında iki ayrı kesinti daha yapıldığını ve bu tutarların şirketinize aktarıldığını fark ettim. Sözleşmem iptal edilmiş olmasına rağmen, bu aidat...

7 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanmak üzere başvuru yaptım. Aradan 50 gün geçmesine rağmen hem cayma işlemi gerçekleşmedi hem de yaklaşık 5 bin tl tutarındaki birikimim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte 0850 202 20 ...

Türkiye Hayat Emeklilik (Türkiye Sigorta) nezdinde Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) müşterisiyim. Şikayetim, 'Türkiye Sigorta Mobil' uygulamasının befas fonları konusundaki ciddi kullanışsızlığı ve yarattığı erişim engeli hakkındadır. Mobil uygulamanın temel amacı, hayatı kolaylaştırmak ve işlemler...

23.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak için başvuruda bulundum. Sözleşme numaralarım: 99350158, 98464902, 98464838, 99350132. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süreci...

Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 ay önce açtığım bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak istiyorum. Bugün toplam 3 kez 0 (850) 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi sadece hesabımdaki para tutarını söylüyo...

16 Aralık 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimlerimden çıkış yapmak istedim. Yaklaşık 30.000 TL olan birikimimden, çıkış işlemi sırasında 16.000 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin mevzuat gereği ya...

10 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100040110 numaralı katılım esaslı temel plan (BES) hesabım için bireysel emeklilik çıkış talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen birikimim hala hesabıma yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin ancak bu ayın 31’in...

14.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Aynı gün başka bir firmadan da iptal işlemi yapmıştım ve oradan iki gün içinde param hesabıma yatırıldı. Ancak Türkiye Hayat Emeklilik’ten yaklaşık 1000 TL tutarındak...

15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aynı gün tarafıma iletilen sonlandırma dilekçelerini doldurup, gerekli tüm evraklarla birlikte verilen e-posta adresine gönderdim. O tarihten bu yana evraklarımın incele...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden cayma hakkımı kullanmak için 19 Ekim tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak talebim işleme alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, evrakta eksiklik olduğu ve başka bir kişinin imzası gerektiği söylendi. Fakat başvuru ev...

Yaklaşık 1 haftadır Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli telesekreterle oyalanıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 70898605 numaralı bireysel emeklilik poliçemle ilgili toplam birikim tutarımı öğrenmek ve poliçemin iptalini talep etmek is...

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 13.30 ile 15.30 arasında Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım. Emeklilik hakkı kazandığım için bu haktan yararlanmak istediğimi belirttim ve işlemlerin başlatılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemler için bana SMS geleceğini söyledi. Öze...

24 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’ten ayrılma talebimle ilgili tarafıma mesaj gönderildi. Ancak, 19 Eylül’de evrak yoluyla ilettiğim IBAN bilgilerime rağmen, yasal 20 günlük süre geçmesine karşın ana bireysel emeklilik ödemem henüz hesabıma yatırılmadı. Sadece diğer hesaplarda bulunan ...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle görüşerek ayrılma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, ayrılma talep formunun tarafıma SMS olarak gönderileceği belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. Form elime u...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 95947225 ve 95947196 numaralı iki adet Bireysel Emeklilik birikimimin iptali için 17.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, tarafıma ayrılma formunun e-posta ve telefon yoluyla iletileceği söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 5 iş günü geçmesine rağmen ne...

Özel bir sektörde çalışıyorum ve maaş bordromda her ay 'BES kesintisi' adı altında tutarlar düşülüyor. Eylül ayı bordromda da 1.162 TL'lik bir BES kesintisi yer aldı. Daha önce Türkiye Hayat Emeklilik’in mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve önceki aylara ait birikm...