to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle görüşerek ayrılma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, ayrılma talep formunun tarafıma SMS olarak gönderileceği belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. Form elime ulaşmadığı için ayrılma işlemini tamamlayamıyor ve paramı geri alamıyorum.
Toplamda yaklaşık 64 bin tl tutarında birikimim bulunuyor. Ayrıca, müşteri temsilcisi para iadesinin 20 iş günü süreceğini söyledi ve bu süreçte kendi paramın neden bu kadar uzun süre bekletildiğini anlamakta zorlanıyorum. Benzer gecikmeleri ve iletişim sorunlarını daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Ayrılma işleminin hızlıca tamamlanmasını, ayrılma formunun tarafıma iletilmesini ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile görüşerek ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede, ayrılma talep formunun tarafıma SMS olarak gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. Ayrılma işlemini t...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 22 Temmuz tarihinde talebimi ilettim ve gerekli ayrılma evrakını sisteme yükledim. Ancak, yalnızca 1 sayfalık evrakın incelenmesi 15 gündür sonuçlanmadı ve sürecin gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyorum. İşlemlerimi müşteri...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefonuma hiçbir SMS veya e-posta ulaşmadığı için para iademi alamıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, bu yüzden hiçb...
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri telefon numarasından bireysel emeklilikten ayrılma talebimi ilettim. Ayrılma formu göndereceklerini doldurup imzalayıp geri göndermemin yeterli olduğu söylendi ama formu göndermeme rağmen paramı iade etmediler. Birkaç aradım inceleme tamamlanınca gönderilec...
Bireysel emeklilik hesabım bulunan Turkiye hayat emeklilikten ayrılmak istiyorum. Ayrılış için gereken formu doldurup yolladım. Kaydınız incelemede diye mesaj gelse de 20 iş gününde tamamlanacağı söylenen ayrılış işlemlerim gerçekleşmedi. Kontrol için aradığımda IBAN 'la ilgili problem yaşandığı bil...
Yorumlar