Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikten Cayma Hakkım İşleme Alınmıyor

profile
24 Ekim 2025 09:51
353

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden cayma hakkımı kullanmak için 19 Ekim tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak talebim işleme alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, evrakta eksiklik olduğu ve başka bir kişinin imzası gerektiği söylendi. Fakat başvuru evrakında başka bir kişi için imza bölümü bulunmuyor. Yaklaşık 2 yıldır katkı payı ödemesi yapıyorum ve müşteri numaram 97774213’tür. Cayma hakkımın bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 13:43 (Şikayetten 3 saat sonra)
Emre
Emre
24 Ekim 2025 17:55

Madem öyle ise bana ait olan kimlik fotokopi örneği neden isteniyor hatta evrakta benimle ilgili bir kısım olmamasına rağmen neden benim imzam isteniyor üstelik bu imza isteği evrakta geçmemesine rağmen,

24 Ekim 2025 17:57
Emre
Emre
24 Ekim 2025 17:59

Aradınız ancak telefonu açar açmaz kapattınız.

Emre
Emre
24 Ekim 2025 18:05

Ayrıca biz ayrılma talebimizi yaklaşık 1 ay önce de yaptık. Fakat çocuk için ayrılma durumu ile ilgili bize hiçbir bilgi verilmediği gibi evrakta gönderilmedi. 1 ay sonra bilgi almak için aradığımızda o zaman bize söylendi. Daha sonra sunulan evraklarda ne yazıyorsa onları doldurduk. Fakat yine para gönderilmeyip yine aradığımızda bizden çocuğun babasının da imzası olacak denildi. Ancak evrakta öyle bir ibare olmadığı gibi daha önceki görüşmelerde bu bilgi de verilmedi. Allah bilir o imzayı atıp göndersek bu sefer parayı göndermemek için herhalde çocuğun halasının, teyzesinin vs. İmzaları da istenecek.

Emre
Emre
24 Ekim 2025 18:08

Bu arada daha önce yazdığınız cevabı da silmişsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Talebim İşleme Alınmadı Ve Hesabımdaki Para Eksildi

profile
10 Eylül 2025 19:04
1.033
2
Efe sonuçtan memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 03:35
556

profile
09 Ekim 2025 22:17
573
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri