Türkiye Hayat Emeklilik bireysel hayat emeklilik

20 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 10.500 TL civarındaki ödemem tarafıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri numaram: 100829560. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “işleminiz devam...

20 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımın iptali için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 69.000 TL tutarındaki param henüz kredi kartıma iade edilmedi. Başvurudan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da alm...

Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve kısa süre sonra sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Üç ay geçmesine rağmen yatırdığım 11.000 TL'nin iadesi yapılmadı. Çıkış işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde, erken çıkışta para iadesi yapılmayacağına dair bir bilgilendirme su...

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır hiçbir ödeme kanalından prim ödemesi yapamıyorum. Hem banka kartı hem kredi kartı ile ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde “ödeyeni olmayan müşteri hatası” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte m...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı 09.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tarafıma bir iki iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Defalarca kez, 08.09.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen t...

9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. 11:24’te tarafıma “Değerli Müşterimiz, 97142870 numaralı otomatik katılım sertifikanıza ait ayrılma talebine ilişkin evrak kontrolünüz tamamlanmış olup, eksik evrakınız bu...

13 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik katılımcısıyım. Birikimim VGA fonunda bulunuyor. 20 Ekim tarihinde 790 bin tl olan birikimim, bugün 730 bin tl’ye geriledi. Bu kadar yüksek oranda bir düşüşün normal olmadığını ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, bu süreçte tarafıma hiçbir ...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden annem adına ayrılmak için gerekli olan ayrılma talep formunu doldurdum. Ancak anneme gönderilen SMS’teki link üzerinden formu yüklemem mümkün olmadı. Online sistemde de herhangi bir yükleme butonu bulunmuyor. Bu nedenle formu sisteme yükleyemiyo...

Türkiye Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik (BES) sisteminden ayrılmak için gerekli olan ayrılma formunu, SMS ile tarafıma gönderilen link üzerinden yüklemeye çalışıyorum. Ancak, üç gündür hem telefon hem de bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen, form yükleme alanı hiç açılmıyor ve herhan...

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında, erken cayma işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve iletişim numaram 5373**9604’tür. Yasal olarak çıkış işlemlerinin en geç 10 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen...

14.04.2025 tarihinde p*** İstanbul Şişli şubesinden işten ayrıldım. Çalıştığım dönemde adım üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla 5 yıllık hayat sigortası/bireysel emeklilik sözleşmesi (Sözleşme No: 101***895) yapılmış. Ancak işten ayrıldığımda bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak çıkış işlemi başlattım. Cayma talebimi 8 iş günü önce Genel Müdürlüğü arayarak ilettim ve ıslak imzalı evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Buna rağmen, sözleşmemde belirtilen tutarın kesintileri düşüldükten sonr...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi başlattım. 8 iş günüdür (kendilerinin ısrarı iş günü olması) para iadesi bekliyorum. Genel Müdürlüğü arayarak talebimi ilettim, gerekli olan ıslak imzalı evrakı kendi tarafımdan sisteme yükledim ve evrakın ulaştığı tarafıma bildir...

20.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sisteminden ayrılma işlemi gerçekleştirdim. Sözlü ve yazılı olarak imzaladığım ayrılma evrakında belirtilen tutara rağmen, tarafıma yapılan ödeme 35.000 TL eksik olarak yatırıldı. İşlemi çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim ve yaş...

13.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri üzerinden bireysel emeklilik (BES) iptali başvurusu yaptım. 102861502 numaralı sözleşmem kapsamında ortalama 15.000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işlemini başlattıklarını, başka bir...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımın iptali için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında param havuzda kaldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İptal işlemiyle ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, hiç...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli bant yayını dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarını da denemem...